“在接到我们的投诉后，你们不论多晚都迅速赶过来处理，如此高效令人意想不到。”

　　“我已经做好了需要花半年甚至更久时间的思想准备，没想到这么快就解决了。”

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　　6月16日，湖北省恩施市六角亭街道连珠畔岛小区业主自发组织了答谢座谈会，业主们你一言我一语，纷纷为街道干部们点赞。

　　一个多月前，连珠畔岛小区有业主反映，小区附近一家有机肥料厂存在臭气扰民现象，六角亭街道办在接到投诉后，当天下午组织工作人员与该肥料厂进行深入沟通。

　　在街道工作人员与环保部门共同努力下，目前该公司已进一步将厂房密封、改进除臭设备、调整发酵工艺，将发酵槽减少到1条，并将生产厂区搬至恩施市盛家坝镇龙洞河村。短短十几天，这一扰民难题彻底得到解决。

　　作为恩施“老城区”，六角亭街道辖区内老旧厂房众多，优化老旧厂房改造路径，助推老城区焕发新活力，切实解决群众难题，是六角亭街道社会治理的一个缩影。

　　面对基层治理这道时代考题，六角亭街道按照州委恩施高新区工委关于基层党建工作要求，结合街道工作实际，抓实抓细党的建设，突出党建引领基层社会治理，不断改进工作作风，创新工作方法，做到谋实事、干实事、抓实效。积极探索“一区一品一示范”，将红色基因深植小区，不断强化基层党员队伍建设，敢担当、抓落实、聚民意、解民忧，交出令人满意的老城答卷。

　　“一区一品一示范”破阻力

　　“上面千条线，下面一根针”。基层治理，千头万绪，工作内容纷繁复杂，社区背景皆不相同，如何破题？

　　“奶奶这里还有红枣可以一起包在粽子里，吃到的人生活过得甜蜜蜜……”端午佳节，六角亭街道解放路社区老街坊养老服务中心开展“浓情五月五，趣味过端午！”活动，20多位老人在养老服务中心一起包粽子、参加端午知识趣味问答，其乐融融，共享天伦之乐。

　　而西湖社区的社区托育中心里，35名0-3岁的小朋友们正在托育老师与社区志愿者的带领下快乐游戏。

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　　这正是六角亭街道倾力打造的“一老一小”服务体系下的一个个幸福缩影。

　　作为老城区，街道老年人与幼儿占比高，老有所养、幼有所育，既是百姓期盼，也是民生所需。

　　为此，六角亭街道积极探索建立养老照护平台和精神文明引领平台，并实行党员结对帮扶，实施精准化服务，有效解决老年、幼年群体疑难问题。

　　城市社区特色优势突出了，社区治理的“神经末梢”也激活了。

　　“红军过草地时面对的困难，不仅仅是气候的恶劣，还有断粮，茫茫草地，几百里没有人烟，野菜没有了，路也踩烂了……”在“恩施书房”故事会现场，小朋友们正认真聆听志愿者讲故事。

　　“恩施书房”——恩施州图书馆书院分馆位于六角亭街道书院社区悦融湾小区，是该州首个带有地域特色的智慧城市书房，总面积210平方米，藏书5000余册，可同时容纳近100人在馆阅读。

　　长久以来，六角亭街道面临文化设施落后、文化活动匮乏的现实困境。街道辖区内无公立图书馆，也无大型公共读书场所，距离州、市两级图书馆较远，现实条件已远远不能满足辖区居民对文化生活的需求。

　　“恩施书房”、“恩施书房”国学分馆的相继建成不仅为周边居民提供阅读便利，还辐射周边小区以及逸夫小学、书院中学等学校，联合街道“流动图书服务点”、辖区新华书店等共建“十五分钟阅读圈”，改变了辖区居民读书难的历史，六角亭街道成为名副其实的“书香街道”。

　　街道大胆创新城市基层治理工作机制，积极探索创建“六个社区”强化示范引领——解放路社区创建市级“先锋社区”打造“一老一小”服务品牌；胜利街社区创建市级“同心社区”统战聚力建“五心家园”特色品牌；城乡街社区创建“平安社区”打造“街访和事佬”服务品牌；书院社区创建“书香社区”打造“幸福书院”品牌；松树坪社区创建“民心社区”打造“和谐家园”品牌；西湖社区创建“智慧社区”打造聚力“两新”，共建共享品牌。

　　同时，六角亭街道注重党建带群建，引导群团组织、社会组织和新的社会阶层人士参与基层社会治理，党建引领下的社区品牌效应逐渐显现。

　　“红色驿站”聚合力

　　“当我们在需要帮助的时候，‘红色驿站’总能伸出援手，让人感到很暖心！”六角亭街道城乡街社区连珠畔岛小区“红色驿站”被不少群众点赞。

　　“红色驿站”是党群服务中心的一个延伸载体，也是党建引领服务基层的一个品牌。今年以来，六角亭街道已建成8个“红色驿站”，充分发挥“红色驿站”的“红色枢纽”作用，不断优化党建平台，打通为民服务“最后一公里”。

　　家住连珠畔岛小区的廖瑞东原本对建设“红色驿站”充满质疑，直到有一天，他急匆匆地给放学已久的女儿送钥匙，发现她正在“红色驿站”里的“四点半课堂”学习绘画，廖瑞东对建设“红色驿站”的想法才悄然改变。

　　他渐渐发现，驿站里的党员们主动当和事佬，小区里的矛盾纠纷越来越少了；邻居们经常在驿站聊天，邻里关系更亲近了；小孩们有了学习娱乐的去处，家长更放心了；驿站定期组织活动，业余生活更丰富了……

　　作为恩施老城中的红色港湾，六角亭街道致力于把“红色驿站”打造成为彰显红色力量、凝聚党心民心、引领基层治理的红色阵地，成为党员群众的精神家园。

　　去年5月20日，六角亭街道解放路社区施南茗都小区“红色驿站”建成投入启用，该驿站充分发挥大党委资源整合优势，由六角亭街道办、州委党校和州社会保险管理局共同筹资建成。

　　驿站启动当日同步开展了小区报到党员“学党史读书会”活动、硒都环保志愿者“清洁家园”活动及中国电信恩施分公司、幸福村镇银行“防电信诈骗”宣传活动，在整个解放路社区及周边引起强烈反响。

　　“下雨时，我们可以在红色驿站避避雨，还有免费的雨伞借；天冷了，进来喝口热水，暖和一下身子；工作间歇时，还能到这里来，看看书，读读报纸，累了还可以休息一下，感谢社区给我们提供一个休息的场所，红色驿站有家的味道！”美团外卖员王利帆激动地说。

　　解放路社区位于恩施市老城区中心地带，是老城中心繁华的商业街道之一，临街提供外卖的餐饮门店比较多。社区打造红色驿站，提供免费茶水、手机充电、雨衣雨伞、休憩阅读等温馨服务，让快递外卖、网约车等新业态、新就业群体的工作等待和日常休息变得惬意而富有内涵。

　　街道因地制宜，精准布点，把“红色驿站”建设成为群众服务的“前沿哨所”，实现“党群服务中心+驿站”阵地全域覆盖。聚焦新时期群众新期待，街道围绕打通服务最后一百米目标，优化驿站内部硬件配备，打造群众“想得到、用得着”的“桥头堡”。

　　“乡贤+党员”添动力

　　“我们这个直播间一定要发挥好作用，让头道水村的农副产品搭上电商快车销往全国各地，帮助村里产业升级，促进村民增收……”4月21日下午，六角亭街道头道水村新建的乡贤馆内，刚刚成立不久的乡贤理事会理事长向勇和秘书长姚海涛正在商量馆内农副产品直播间的具体运作方式。

　　今年32岁的向勇是一家商贸公司总经理，旗下有10余家连锁超市。作为土生土长的头道水村人，他一边发展企业，一边积极参与村里的精准扶贫、疫情防控等工作。

　　在村里，向勇结对帮扶了3户没有劳动能力的孤寡老人，自2019年来，每周安排专人为他们运送新鲜蔬菜及生活用品。四年来，累计提供生活物资达10万元。同时，他经营的企业还吸纳了30多名当地村民就业。在抗疫抗洪期间，免费提供物资、捐款，承担疫情保供工作。

　　乡贤能人作为地方管理的稀缺资源，既是风气教化的实施者，又是公共事务的建设者，同时还是矛盾纠纷的调解者。

　　六角亭街道着重发挥乡贤力量与地方管理相结合，通过搭建“乡贤馆”，成立乡贤理事会，充分激发当地乡贤在产业发展、公益事业、社会治理等方面的示范引领、桥梁纽带作用，为乡村振兴战略注入一股强大的正能量。

　　“乡贤馆既是乡贤之家，为头道水村乡贤活动提供场所，也是对外展示头道水的窗口。”六角亭街道办事处驻头道水村第一书记黄小艳也是一名90后，自从村里的乡贤馆建起来以后，怎么让这个平台真正发挥作用，是她时常在思考的问题。“我们也在不停探索，摸着石头过河，让乡贤馆真正发挥它的作用，接下来，我们将全面激活新乡贤资源、汇聚新乡贤智慧、凝聚新乡贤力量，促进乡村振兴。”

　　一名党员就是一面旗帜。

　　在奋进新征程 建功新时代的滚滚浪潮中，六角亭街道着力提升党员队伍建设水平，为促进改革发展增添动力。

　　“熟悉我们团队的责任分工，能让我们的工作更加清晰明确。”6月7日，胜利街社区治理尖刀班成员匡倩正在主讲“微课堂·大世界”的第一堂课。

　　“微课堂·大世界”是胜利街社区继党史故事大讲堂之后，又推出的新的党建专题学习平台。

　　“微”即精巧。每一次的课堂主题都轮流由社区“两委”及驻社区尖刀班围绕基层治理工作来确立，每周利用半个小时开展集中学习和交流讨论。课堂内容设计巧妙，贴近日常工作。“大”即远见。虽然课程时间不长，但通过这样的方式，能够激起大家的学习兴趣，提高工作激情。从长远来看，更能提高社区工作者的综合工作能力，让社区工作迈入新的台阶。

　　社区党建“微课堂”每周开讲、行政村积极为无职党员赋职，双管齐下全方位凝聚党员力量，激发出党建活力，六角亭街道基层治理新格局正徐徐展开。

　　[责任编辑：焦建丽]