“有困难，找警察。”这不是一句空话，一次走访、一条微信、一个电话……民警暖心服务送上门，办理一张身份证对于大多数人来说，不过就是跑一趟路的问题，但对于行动不便的老人而言，到户籍窗口办理身份证就很困难。

　　近日，云南怒江边境管理支队上江边境派出所社区民警在蛮英村开展走访工作中了解到，村里有四位90多岁的高龄老人由于行动不便，一直没有办理第二代居民身份证，给生活带来了诸多不便。了解情况后，户籍民警立即向所领导请示汇报。

　　8月16日晚饭后，户籍民警携带相机等设备来到老人家中，办理了一次特殊的身份证人像采集业务，在采集照片过程中，民警细心地为老人整理头发、衣服，因老人无法摆端自己的坐姿，在家属和民警的帮助下经过多次的尝试、调整，民警终于采集到符合要求的照片。

　　老人的家属对民警上门采集照片表示万分的感谢，他们感激地说：“这次真的给我们帮大忙了，我们今后办事就不要那么愁了”。看着他们一家人无以言表的喜悦，民警也高兴说:“这是我们应该做的！”

　　采集照片完后，户籍民警询问了四位老人身体情况，让其家属照顾好老人，有什么问题可以求助我们公安机关，身份证出证后，民警会上门把证件送去。

　　解忧之举，不在于小，上江边境派出所将始终秉持“群众利益无小事”，以实际行动诠释，全心全意为人民服务的宗旨。

　　[编辑：宋刚]