“每次在我们最需要他的时候，他就出现了……”

　　“我是一位少数民族，家里就我和两个孩子；不久前我家养的五头牛病死，未上保险。是‘小马’帮忙，给我争取了村队牲畜补贴，度过难关。”

　　马月猛，男，25岁，汉族，新疆塔城边境管理支队额敏边境管理大队沙拉也门边境派出所一名社区民警。在担任社区民警以来，他凭借着对社区工作的满腔热爱和作为警察的职责担当，一直用自己的方式守护着社区群众，成功调解各类矛盾纠纷120余起，有效防止了民转刑及群体上访事件发生，调解成功率99%，马月猛的调解工作也赢得了领导、同事和社区群众的广泛赞誉。

　　用脚丈量辖区，用心温暖群众

　　为摸清自己辖区所有住户、场所的基本情况，履行好社区民警的职责使命，马月猛用一双“铁脚板”走遍了每家每户，并自行手绘辖区示意图，并标注了每户的基本情况、收入和存在的困难，形成了一副生动的“民情图”。辖区的人他都能了熟于心，真正做到了见人知名、提名知情，带着自己的温情走访每一户群众，当得知五家户村居民古丽娜尔的丈夫因病去世，且大儿子患有严重的小儿麻痹症，基本生活都难以为继，马月猛积极走访村两委和工作队，通过不懈努力，成功为古丽娜尔一家争取到了特级贫困补助和其他补助共计10560元，对于马月猛的暖心帮助，让这位从不向生活低头的母亲感动的热泪盈眶。

　　小小调解室，辖区大和谐

　　做好纠纷调解是社区民警的重要工作之一。马月猛通过积极协调，在社区成立“石榴红调解工作室”，调解室的成立推动了社会矛盾纠纷源头化解，成为了派出所贴近群众、服务群众的前置窗口。“我都干了一个月的活了，滴灌带厂老板还不给我发工资，你快来管管吧！”辖区务工人员麦某找到马月猛说。

　　马月猛将滴灌带厂老板马某和麦某叫到调解室了解情况，原来两个月前麦某看到滴灌带厂的招工，便想去试试，因为麦某没有接触过滴灌带的加工，所以马某并没有打算聘用他，但是在麦某的一再央求下，老板才答应。一个月后，因为麦某的工作量未达标，导致双方就工资的问题起了争执，了解了具体情况后，马月猛用拉家常、摆道理、讲法律的方式，最终为麦某拿到了应得的工资，事情得到解决，两个人也成功握手言和。

　　“这个水管子我必须埋，我不管你怎么想……”远远地就听到争吵声的民警径直走到辖区居民唐某院子里。

　　当日，辖区居民唐某与阿某因为埋水管的事发生了争吵。唐某和阿某是隔了一堵墙的邻居，阿某想优化翻新地下水管，为了拉水管更方便，水管必须经过唐某的院子才能接到阿某的房子。埋水管还要挖渠沟，就要铲唐某院子的土地。“哪有这样的事，这是我院子，我说才能算。”唐某直直盯着阿某。

　　知道整个事情的来龙去脉，考虑到当时围观群众较多，为了避免矛盾升级，防止出现群体性事件，民警马月猛立即将两人带到了“石榴红调解室”。最后两人在他正确引导下，“冰释前嫌”，化解了矛盾，握手言和。

　　“各族人民群众就应该像石榴籽一样，紧紧的抱在一起。”这是习近平总书记在来新疆考察时提出的。“石榴红调解室”的名称正是来自于这句话，各民族就应该像石榴籽，相互拥抱、相互包容、相互尊重。只要团结所有的矛盾就能迎刃而解。“万能调解员”和“石榴红调解室”是辖区群众郎朗上口的“名字”。

　　酒害治理巧用心，润物无声得民心

　　接手社区工作后，辖区五家户村的群众好聚众饮酒，且常常酒后滋事，这成了让马月猛头疼的一件事，但马月猛暗自下定决心铲除辖区“酒害”的“毒瘤”。通过对辖区每一名长期酗酒的人员的分析研判，逐人制定治理措施，从本人教育、家属劝导、村队提醒、商铺监督多方面齐抓共管，帮助酗酒人员逐渐改正酗酒恶习，同时在大街小巷宣传健康饮酒、文明饮酒，对重点时段和重点地段加大巡查力度，马月猛通过自己的诚心和恒心，极大改善了辖区的治安环境，成为了社区中人人都夸赞的民警“小马”。

　　[编辑：宋刚]