为引导广大群众积极配合、参与“12340”电话调查，高质量真实反映绿春县平安建设工作力度和所取得的成果，近日，红河边境管理地预付绿春边境管理大队高度重视群众安全感满意度，多措并举开展宣传，确保宣传无死角、全覆盖。

　　“点对点”精准发力。坚持打破以往“一线之隔”的空间壁垒，组织社区民警、驻村辅警、护边员和村干部，在辖区街道、村寨、商场、饭店、院落等人员密集、人流量大的区域，全面张贴“12340”测评宣传标语，使用巡逻车流动播放宣传广播，积极联系辖区各村委会采用大喇叭播报的方式，对群众采取广泛宣传。印制“12340”测评宣传单与送往辖区群众手中的快递包裹联系起来，群众收到快递时候，也能同时了解12340双提升测评电话，确保宣传面无死角。期间，共向群众分发宣传资料6000余份，悬挂条幅70余幅，进一步提高了群众认知度，推动了社会各界和广大群众参与的积极性。

　　“面对面”答疑解惑。结合“一标三实”信息采集工作，采取入户发放宣传单、现场讲解的方式，面对面送政策送宣传到居民家中。向群众讲解“12340”是社情民意调查电话，并讲解了“12340”电话的接听方式，以及来电的目的和意义，本着实事求是、客观公正的态度耐心、细致地回复群众咨询、解答群众疑惑，切实提升群众对测评的认可度和支持率，积极引导广大群众耐心接听调查电话，回答每一个问题，期间，接听群众咨询电话200余人次，为群众解答问题400余个，切实形成人人参与平安建设、人人共享平安的浓厚氛围。

　　“心贴心”固化成效。围绕聚焦人民群众关心的民生大事和天天有感的民生小事，用活实践阵地，广泛开展“敲门行动”，进行“地毯式”“扫楼式”入户宣传，发放“一封信”、明白纸，与群众“心贴心”做好政策和成效宣传。与此同时，驻村辅警充分发挥“本地人、本地话”优势，利用“哈尼话+瑶族话+傣族话”多民族语言，以鲜活的案例详细为群众讲解“12340”社情民意调查的目的意义、调查方式、注意事项，全面实现“群众听得懂、方式暖民心、成效显民情”的宣传效果。

　　[编辑：宋刚]