在现代社会一个小小的身份证有多重要？医院看病需要身份证，购买车票需要身份证，若没有身份证，很多事都没法办理。领取身份证对普通人来说只需要拍个照提交些资料就能很快办结，然而，对于一些“特殊群体”来说，办理一张身份证却不那么简单。

　　近日，怒江边境管理支队称杆边境派出所办证大厅来了一位手拿照片咨询身份证办理的村民，据了解，其88岁长兄东某某因行动不便且精神状态时而异常，至今还未办理身份证，给生活带来了很多不便，希望派出所民警能入户为其长兄办理身份证。在了解情况后，户籍民警查看了工作安排时间表，并与家属约定了上门办证的时间。

　　当日，民警携带照相机及相关器材，驱车前往村民东某某家中，通过近四十分钟的行驶，民警一行人到了山脚下，因前方道路不具备车辆通行条件，只能选择徒步前行，两个小时后，终于到达东某某家中。在采集人像时，民警发现东某某极其抗拒，原来东某某一直惧怕照相机镜头，在面对镜头时就会十分抵触。民警明白其中原因后，先用手机与其进行合拍，打消东某某心中畏惧，再利用东某某心情缓和的间隙，进行抓拍。在一翻忙碌后，终于采集到合适的人像照片为其办理身份证。民警热情、耐心、细致的服务，让老人的家属激动地连声道谢，周边群众也对民警的行为给予好评。

　　拍摄照片只是一瞬间的事，但却能温暖群众许久。一直以来，该所始终将“我为群众办实事”实践活动贯穿于各项业务工作之中，不断用实际行动践行职责使命，真正把全心全意为人民服务的宗旨落实到实处，以真情服务赢得了广大群众的高度赞扬。

　　[编辑：宋刚]