构建和谐辖区是人民警察应尽的责任与义务，作为辖区的“和事佬”，近日，延边边境管理支队芦果边境派出所积极探索构建多元化矛盾纠纷化解机制，以求最大限度地把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　依托抵边警务室，充分发动驻村民警、村委会及群防群治组织，依托人员熟、情况清、联系紧的优势，深入群众家中及企事业单位，广泛搜集社情舆情和群众普遍关注的热点、难点问题，有效提升了对社会不稳定因素的预知、研判和预防能力。

　　主动加强群防群治力量加强联系，充分发挥多元调处机制作用，采取警地联调、警民联动的方法，针对部分矛盾纠纷遗留时间长、群众积怨久的问题，采取主动上门调解的方式，同时充分发挥威望高、人员关系熟、群众信任的群防群治成员，加强沟通协调，注重法律与人情相结合，充分化解各类矛盾纠纷。

　　建立健全矛盾纠纷调解工作定期回访、动态跟踪机制，通过电话回访和实地走访等方式，及时了解当事人对纠纷处理的满意度，并询问回访对象的意见和建议，及时督促整改，不断提升化解成功率和群众满意度。

　　组织民警通过入户走访、街面宣传等方式，开展送法进村、服务上门活动，增强群众法律意识，提升群众依法解决矛盾纠纷、维护自身权益的能力，引导群众通过法律途径表达个人诉求、维护自身权益，预防和减少可能出现的极端维权行为。

　　[责任编辑：徐天明]