今年3月，延边边境管理支队哈达门边境派出所民警在工作中获悉，松树村有一名盖姓老人没有户口。经民警与老人交谈得知，盖姓老人是1957年出生，在1985年从山东省的老家到延吉建筑公司打工，而后一直在珲春各地打零工，没有回过老家，老人与其亲人开始有写信联系，后来在几次辗转中，老人与亲人也失去了联系。由于其本人没办理过一代身份证，户口现在已经被注销，户口注销后导致其无法购票返回老家去解决户口问题，此事似乎陷入了死循环。随着年纪逐渐增大，老人似乎越发思念老家亲人，想回乡看望亲人并解决自己的户口问题。

　　了解此情况后，民警对照老人对自己几十年经历的讲述，逐步回访曾与老人有过交集的人，证实了老人对民警所讲述的经历属实。而后民警联系到老人老家的镇政府民政部门、原户籍地派出所和村里，经过与多个部门沟通，证实确实有此人存在，现如今其父母和两个哥哥已经过世，此时只剩一个妹妹，得知两个哥哥去世，老人当场失声痛哭。最终民警联系铁路公安和车站工作人员，帮助老人成功购买车票返回了老家。老人回到老家几天后，打电话告诉民警自己终于解决了自己的户口问题并见到自己的妹妹，对民警的帮助和付出表示衷心的感谢。

　　一直以来，移民管理警察始终以人民为中心的工作理念，矢志践行初心使命，强化服务意识和能力，全面提高服务水平，扎实开展“我为群众办实事”活动，全力解决群众的困难事，烦心事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　[编辑：宋刚]