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点亮“爱民灯” 筑牢“安全屏” ——广西百色念井边境派出所爱民助民纪事
2023年06月06日 来源:农家书屋杂志 | 作者:滕才全、李盛彬

       那坡县平孟镇念井村,顾名思义,即“渴望一口甘甜的水井”。这里地理位置偏僻,群山连绵、降雨稀少,水资源十分缺乏。曾经,戍守在这里的边防官兵经过不懈努力,成功为群众修建了一口属于念井村的“爱民井”,解决了用水难题,并由此诞生了“爱民助民”的念井精神。

  

图为民警获赠锦旗(李盛彬 摄)


  作为念井精神的传承人,近年来,广西百色边境管理支队念井边境派出所始终以群众利益为出发点,依托“枫桥式”派出所创建、“我为群众办实事”等一系列活动,倾心倾力解决群众急难愁盼问题,用真心真情点亮“爱民灯”,筑牢边关“安全屏”。

  

  点亮“暖心灯” 解决户籍“烦心事”

  

  小小户口簿,关乎群众生产生活,承载着浓浓警民情谊。

  

  2022年12月10日,念井边境派出所民警接到群众农某电话求助称:自己早年远嫁广东,未能及时换领第二代身份证,与家人联系较少,从而导致户口被注销,给生活带来诸多不便。由于农某不符合居民身份证异地受理条件,又不知如何回原籍补办,“黑户”难题成了困扰农某30多年的心病。

  

  得知情况后,念井边境派出所民警对农某的户籍信息进行调查核实,发现确无登记信息。随后,民警联系农某居住地的两英派出所,请求当地派出所协助调查提供农某在当地的居住情况。经过两地警方沟通协调,最终确认农某反映的情况属实,为其成功补录了户籍信息,补办了身份证。

  

  边境地区山高路远,基础设施相对落后,少数群众的身份证在过期或遗失后,常常无法按时补办。

  

  “叔叔看这里,不要眨眼哈……”伴随着照相机快门“咔嚓”几声,那珍村王大爷心里的石头终于落下了,脸上的皱纹也舒展开来。

  

  3月15日,念井边境派出所民警在辖区走访时了解到,那珍村的王大爷因病行动不便,身份证过期后一直无法到派出所进行补办。获悉情况后,所里的户籍民警带上身份证信息采集设备,主动来到王大爷家中核实身份信息,为其成功补办了身份证。

  

  针对常见的户口缺失、姓名对不上人、出生日期与实际不符等户籍问题,念井边境派出所化“问题清单”为“履职清单”,先后推出“跨省通办”“所长接待窗口”“办证上门”等边民服务举措,为解决边境群众户籍问题开通“绿色通道”。

  

  2022年以来,该所共为15名群众恢复和补办户口,帮助200余名群众更正户籍信息,实现边境辖区群众户籍“疑难杂症”全面清零,用力用情解决了群众的“烦心事”。

  

  点亮“守护灯”  看好群众“钱袋子”

  

  “谢谢警察同志!追回了我孩子充值游戏造成的11000元损失,这可是我们家的救命钱啊!”2023年3月1日,辖区黄女士带着儿子来到念井边境派出所,将一面写有“人民卫士 一心为民”的锦旗交到民警手中。

  

  原来黄女士10岁的儿子痴迷于网络游戏,为获取更好的“装备”,偷偷将黄女士银行卡里的11000元存款用于游戏充值。黄女士的丈夫患有脑溢血,而这笔钱恰恰是她省吃俭用为丈夫攒下的“救命钱”。

  

  面对“熊孩子”的“氪金”操作,一家人心急如焚,不知所措。在打电话联系游戏开发公司无果后,便来到念井边境派出所求助。得知情况后,民警立即与游戏开发公司取得联系,说明事情缘由,陈述利害关系。最终,民警督促游戏开发公司将11000元人民币退还至黄女士账户,为其挽回了经济损失。

  

  挽回损失是目的,做好防范才是根本。

  

  “网上兼职刷单是诈骗!”“公检法电话要求转账是诈骗!”4月20 日,一场充满“烟火气”的反诈主题宣传活动在念井村村部广场举办。念井边境派出所民警化身“反诈卫士”向群众揭露网络诈骗犯罪常用套路,告诫大家提升反诈意识,遇到诈骗不听、不信、不转账。

  

图为民警深入边境辖区开展普法宣传(李盛彬 摄)


  今年以来,念井边境派出所坚持“宣传再快一步,止损再快一秒”的工作原则,积极深入边境村寨开展电信网络诈骗劝阻工作,累计发放反诈骗相关知识手册、宣传单达5000余份,张贴海报60余张,悬挂横幅22条,确保了反诈宣传在边境辖区全线铺开、全面覆盖。

  

  点亮“平安灯”  危急时刻“显身手”

  

  危难时刻显身手,扶危救困勇担当。为更好地守护辖区群众平安,念井边境派出所组建了“警务应急小分队”,加大边境辖区巡逻密度,提升群众见警率,确保对突发状况第一时间发现、第一时间处置。

  

  夏初之际,天干物燥。2022年5月份的一天,辖区念井村附近的一处山体周边突发火情,火借风势不断蔓延,对周边群众生命财产安全造成威胁。

  

  正在附近巡逻的警务应急小分队民警覃小杰看到山上腾起的烟雾后,立即前往现场查看情况。眼见火势较大,徒手无法扑灭,他一边开辟防火隔离带,一边组织其他同志携带着灭火器、铁锹等工具赶到现场增援。

  

  经过近30分钟的的紧张扑救,现场所有着火点及周边烟点被扑灭,无人员伤亡和财产损失,火情隐患彻底消除。

  

  越是万家灯火时,民警守护平安的责任就越大。

  

  2023年4月22日,正值壮族传统节日“三月三”,家家户户欢聚一堂、载歌载舞,而念井边境派出所的民警依然坚守在巡逻执勤岗位上。

  

  “大爷快醒醒!身体有哪里不舒服吗?”当晚,该所民警韦仕孙在开展辖区巡逻时,看到路边躺着一位醉酒的老人,急忙过去救助。他和战友将老人转移至安全区域,对伤口进行简单包扎处理,并拨打120急救电话,请求医护人员支援。由于处置及时得当,老人及时脱离了生命危险。

  

图为民警救助车祸群众(李盛彬 摄)


  “感谢警察同志的救命之恩!”事后,老人紧紧地握住了韦仕孙的手,激动之情溢于言表。

  

  危难之时保平安,细微之处见真情。2022年以来,念井边境派出所不断优化勤务模式,将警力下沉一线,先后协助处置突发自然灾害13起,转移救助受伤群众25名,找回走失人员5名,守护了群众平安,更促进了辖区和谐。

  

  [编辑:宋刚]