“谢谢民警同志，你们帮我解决了回家的大难题，太感谢你们了。”该男子在拿到身份证明时，对民警认真负责的工作态度和办事效率、热情服务连连称赞，并对民警表示由衷感谢。

　　一直以来，怒江边境管理支队上江边境派出所户籍窗口坚持以人民为中心，狠抓户籍服务效能提升，将户籍便民措施真正办在群众心坎上，切实解决群众急难愁盼问题。

　　近日，一名男子到上江边境派出所办证大厅称：其是上江镇外来务工人员，身份证及社保卡在务工期间不慎遗失，最近家中有事需要回家，急需办理身份证，而得知最快办理身份证还需半个月以上，迫于无身份证，回家成了大难题。民警在认真听取该男子诉求后，通过相关信息系统核实该男子身份信息是否属实，综合提供材料，采取特殊情况“绿色通道”办证原则，为其办理临时身份证明。

　　长期以来，上江边境派出所深入践行“我为群众办实事”活动，持续优化户籍服务窗口，积极回应群众对户籍管理工作的新期待和新要求，有效提升群众幸福感、满意度。

　　[编辑：宋刚]