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提升服务水平 服务群众“零距离”
2023年07月22日 来源:农家书屋杂志 | 作者:曹群雁
怒江边境管理支队架科底边境派出所积极探索为民服务新路径、打造基层社会治理新格局,不断提升服务水平,切实做到服务群众“零距离”,努力打造群众满意、百姓认可的派出所,保一方平安。
推行“零距离”服务,不断提升群众安全感满意度,民警在全力提升服务水平上做实功,做到业务娴熟、耐心细致、态度热情,不断在“让群众满意”上下硬功,注重提升民警辅警专业素养,建立学习长效机制,积极参与上级组织的各项业务技能培训,补齐工作短板。
年初以来,户籍窗口共热心为群众办理户籍700余件,并现场提供业务咨询、表格填写、材料初审、指导办理等服务,切实解决了材料准备难、业务反复跑等问题,减少了群众办理等待时间。在实际工作中,还持续优化窗口业务操作和办理流程,推行证明材料清单,让办事群众一目了然,切实做到便民利民。
为全面消除各类安全隐患,强化社会面治安管控,对出租房屋、流动人口进行摸排,做到来有登记、去有注销。今年以来共排查外来人员和流动人员90余人、商铺40余家,重点针对辖区内的寄递物流、饭店等安全隐患多的场所开展了细致检查,对消防设备是否齐全、安全管理责任是否压实等诸多环节进行了反复强调,及时整改各类不安全隐患4余处。同时,加大了宣传走访力度,对防范高发频发的电信诈骗积极开展宣传。结合身边的典型案例进行现实说法,教育群众500余人次,辖区电信诈骗发案率有效降低。
[编辑:宋刚]
来源:农家书屋杂志 | 2024年04月29日
来源:农家书屋杂志 | 2024年04月29日