为有效维护辖区治安环境，确保辖区矛盾纠纷不升级，及时消除不稳定因素，近日，怒江边境管理支队鲁掌边境派出所主动作为，扎实开展矛盾纠纷跟踪回访工作。

　　回访当事人。工作中，民辅警通过入户回访、走访了解等方式，对婚恋、家庭、邻里等重点矛盾纠纷进行全面梳理。同时，积极做好对当事人的思想回访，努力从中发现可能存在的深层次矛盾纠纷风险点，防止矛盾反弹，不断巩固矛盾纠纷调解成功。

　　倾听当事人意见与建议。听取矛盾纠纷当事人对调解工作的意见建议，民警辅警对辖区已化解各类矛盾纠纷进行实地回访，向已化解纠纷当事人细心询问，民警辅警服务态度是否端正、是否公正执法、化解结果是否满意等方面的内容，并认真记录群众意见建议。

　　加强与结合多元化解。寻找调解工作中的不足，不断提升调解工作质量，并适时开展普法工作，引导其通过合法途径表达自己的利益诉求，依法维护自身合法权益。

　　鲁掌边境派出所将持续开展矛盾纠纷集中排查活动，深入社区主动发现社区里隐藏的各种矛盾纠纷。通过汇总梳理，对重点问题提早介入，找准矛盾症结，做到早发现、早处置、早化解。

　　[编辑：宋刚]