“还好有你们为我及时办理身份证挂失业务，这下我就能放心的去补办银行卡了，真是太感谢了。”

　　10月10日下午，一名男子急匆匆来到怒江边境管理支队鲁掌边境派出所，刚到办证室，该男子满头大汗地说：“警察同志，快帮帮我，我的身份证今天上午在信用社取钱的时候和驾驶证、银行卡放挎包里，办理完银行业务在回去的路上我不慎将包遗失了。我的手机刚收到银行业务验证码，现在有人捡拾到我的银行卡正在尝试办理取款业务。万幸的是手机还好在手中，我与银行联系取消了该业务发生，银行提醒我为了资金及账户安全，需要我赶紧将遗失的身份证、银行卡立刻办理挂失业务。我户籍在四川，手机上查地图离我最近的就是鲁掌边境派出所，我可以就近在你们单位办理身份证挂失业务吗？”

　　“完全没有问题，你只要将遗失的证件第一时间向我们挂失了，就能严防不法分子冒用他人居民身份证导致你资金可能被转移的情形发生！”民警热情接待了该男子，安抚情绪并细致地向其解答：“居民身份证丢失、被盗的，可持居民户口簿到常住户口所在地公安机关申报挂失并办理补领手续；离开常住户口所在地的，可到就近的户籍派出所或者办证室申报挂失，你的情形完全符合现场挂失申报的条件。随后民警登记了挂失人的信息，现场比对挂失人的指纹信息。到了采集指纹环节，由于该男子大拇指受伤不方便直接采集，民警耐心的调整指纹采集仪位置，帮助其录入指纹。没一会儿工夫，办理挂失身份证的所有程序都逐一进行完毕。该男子向民警诚挚致谢后非常满意的离开了派出所。

　　鲁掌边境派出所始终坚守为民服务的理念，聚焦群众急难愁盼的事情，及时为其挂失身份证保护好了群众的银行卡安全，阻止了可能更大资金受损的情况发生。窗口民辅警用细心周到的热情服务帮其守护好 “钱袋子”，让群众切实感受到了温暖。

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