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临江市:“党建+信访”打造城市基层治理新格局
2023年10月19日 来源:农家书屋杂志 | 作者:孙丹   

  基层治理惠民生、为民服务有保障。近日,吉林省临江市始终坚持以人为本,以“党建+信访”为工作模式和方向,结合实际特点,创新发展新时代枫桥经验,打通联系服务群众“最后一米”,努力提升群众安全感、幸福感和满意度,奋力开创基层治理体系和治理能力现代化建设新局面。

  

  让“小区域”汇集“大资源”。以市信联办为统领,各乡镇(街)党工委切实发挥乡镇(街)信访联席会议的作用,定期分析研判辖区内部各类信访问题,及时掌握信访案件发展动态,从源头上遏制信访问题的产生。同时充分发挥“警地融合”“三官一律”在社区网格化治理中的职能和专长优势,推动社会矛盾纠纷源头化解,率先探索出“层级+多元”矛盾纠纷调解新模式,形成“专门问题专业负责”“综合问题集体研究”的良好局面,截至目前,共排查登记各类矛盾纠纷369件,均已成功化解,为平安临江建设夯实了基础工作。

  

  让“小平台”释放“大能量”。线上,依托智慧社区和社会治理综合平台,进一步完善民意诉求“四级闭合”处理机制,通过手机、电脑等网络媒介为社区提供应用渠道,实现对社区各类数据信息的感知、采集、汇聚、整合和处理,打通了物业、居民、政府之间的信息链路,畅通各项便民服务资源,打通行政便民服务“最后一公里”,年初以来线上处理群众问题2600余件。线下,成立社区网格党群服务站23个,为特殊困难群体和有需求的居民提供多样式、精细化、专业化的服务,切实提升居民群众的幸福感、安全感。

  

  让“小协商”助力“大融合”。健全完善社区党组织、居委会、业委会、物业公司“四方共议”制度,结合“我为群众办实事”实践活动,张贴开门纳谏公告,组织“三长”人员定期走访调研,收集居民诉求,依托网格党群服务站、物业用房等场所打造“红色驿站”,不定期开展民情分析会、民意交办会进行议事协商,及时收集物业服务、城市管理等方面问题,对服务事项进行分类交办,有效引导辖区居民、物业服务企业、社会服务力量广泛参与社区治理。年初以来,累计收集诉求建议781件,办结率达100%。

  

  [编辑:宋刚]