“来，看镜头，一二三……”近日，云南怒江边境管理支队上江边境派出所民警为辖区行动不便的群众提供上门办证服务，帮助其成功采集人像信息，完成办理身份证件的程序，获得了群众的连连称赞。

　　据悉，社区民警在蛮英开展走访过程中发现周某光老人因身体原因，不能亲自到派出所办理身份证，所以一直没有办理二代身份证，由于缺少证件，导致就医困难，家人为此犯了愁。了解这一情况后，社区民警立即联系户籍民警，详细讲述了周某光老人的情况。后经民警进一步调查、核实身份信息无误后，当天下午，户籍民警在不影响所内户籍室正常办公的情况下，利用休息时间到周奶奶家中为其办证。

　　按照证件照片要求，民辅警耐心地为周奶奶调整合适的拍摄姿势。然而，由于惧怕生人和其身体原因，周奶奶难以配合，导致照片采集难度倍增。民警只能不断尝试，耐心安抚其情绪，经过一次次的尝试，最终在大家的协助下，成功采集到了一张符合标准的证件照。然后，民警又耐心为其完成指纹采集信息，顺利帮助周奶奶完成了办证程序。

　　“警察同志，谢谢你们上门来给我母亲办证，有了身份证，以后办事就方便多了。”办证结束后周奶奶家人对民警贴心便民服务连连表示感谢。

　　上门办证虽是一件微不足道的小事，但紧紧连接着警民心，上江边境派出所将继续秉承“民警多跑路，群众少跑腿”的理念，将便民、利民的服务落到实处，切实帮助群众解决烦心事、忧心事、难心事。

　　[编辑：宋刚]