为群众办实事，是我们努力的方向；让群众满意，是我们前行的动力；守护群众平安，是我们的责任和担当……为进一步“零距离”服务群众，真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，云南怒江边境管理支队福贡边境管理大队始终坚持“问需于民、问计于民”的工作导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动具体要求，聚焦群众“急难愁盼”问题，将有效解决群众实际困难作为检验党史学习教育成效的“试金石”。

　　邻里纠纷无小事 民警调解促和谐

　　邓某与娜某系同村邻居，因平日邻里之间关系紧张。近日，双方再次发生争执并报了警。接警后，马吉边境派出所民警立即赶至现场，经民警了解得知，11月8日晚上邓某酒后与娜某发生争吵，在争吵过程中邓某不慎将娜某家的电视机碰倒并摔碎。了解情况后，民警有针对性地劝说调解，并在双方当事人的见证下，由邓某赔偿娜某的电视机损失费用，最后双方相互赔礼道歉表示不计前嫌，做一对好邻居，并对民警的耐心调解表示感谢。

　　“为了这点小事，真不应该”

　　11月2日凌晨00时12分许，匹河边境派出所接电话报警称：“我在某KTV被打了，麻烦你们帮忙处理一下。”接警后，该所民（辅）警立即赶赴现场处置，经询问得知辖区老姆登村村民金某与泸水市鲁掌村村民欧某在缘聚KTV娱乐，由于话筒没电，欧某便拿着话筒去前台更换，路过走廊时遇见金某与女朋友在争执，欧某误认为金某在骚扰路人便上去劝阻，金某便与欧某发生口角并推搡。

　　了解情况后，民警安抚双方情绪，对其进行耐心劝解。最终在民警的主持下达成和解协议，双方就自己有错之处主动赔礼道歉并取得彼此谅解。

　　邻里土地起纠纷 民警释法来化解

　　上帕边境派出所警务室民警在走访时发现居民普某与余某常因自家菜地发生口角，存在一定的安全隐患。11月2日，经民辅警靠前了解得知，普某与余某两人菜地相邻，常因菜地边界模糊引发矛盾，民警秉着“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的理念，对双方当事人进行有效调解，宣讲了相关法律政策，经过1个多小时的劝解，最后综合双方意见，双方明确了土地界线，一场纠纷得以化解。

　　酗酒成瘾惹妻怨 民警调解挽婚姻

　　10月31日21时许，架科底边境派出所接到群众和某报警称：“我丈夫经常发酒疯，不顾家里卧床老人和小孩，生活痛苦不堪。今天他又发酒疯，在家里闹个不停，请求你们的帮助。”接警后，该所民警立即赶往现场了解情况并针对矛盾的根源，对夫妻二人进行思想工作，帮助其分析各自存在的问题，引导他们正确处理夫妻关系，经民警的耐心劝导，丈夫邓某认识到了自身存在的错误，向妻子和某致歉，最后夫妻两人握手言和。

　　时代不断发展，“枫桥经验”历久弥新。福贡边境管理大队将继续以新时代“枫桥经验”为引领，以民意为导向，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　[责任编辑：徐天明]