“麻烦你们了，这么晚了还加班为学生办理身份证，你们现在的服务是越来越贴心了，为你们的加班办理点赞！”小小身份证，暖暖警民情，“我为群众办实事”不再是一句简单的口号，而是扎扎实实地实践到日常工作的点点滴滴。

　　12月14日傍晚，怒江边境管理支队鲁掌边境派出所民警在社区工作中了解到：川附中学高二年级学生需要到泸水一中参加实验会考，有部分异地学生的身份证由于自身保管不善遗失，遗失身份证的考生如不能按时参加会考，会对今后学生个人的成绩产生很大的影响。仓促之下，班主任抱着试一试的心态，向民警法治副校长咨询能否为学生紧急办证用以参加考试。

　　“完全没有问题，只要学生有办证需求，我们可以随时开门为学生提供延时办证服务！”得到民警肯定的答复后，师生们欣喜万分。虽然天色已晚，早已过下班时间，但该所民警、辅警继续坚守在窗口前台，提前将照相设备调试好，为学生开辟办理居民身份证“绿色通道”。在办理时，民警、辅警热情、专业、规范按证件办理流程开展相片采集、指纹录入、信息核对，并耐心引导学生有序排队办理。直至20时45分，为最后一名学生办完证后大家才离开办理岗位。

　　该所倾力打造辖区人民群众满意的服务型窗口，只要群众有办事需要，办理窗口就提供服务，真正方便了办事群众，也获得了辖区群众的点赞。下一步，该所将继续立足窗口实际为群众细化办理措施，从方便群众角度出发，不断提高服务水平和质量，落实各项便民利民措施，积极为群众排忧解难，营造更加和谐优良的办证环境。

　　[编辑：宋刚]