为提升守护边境平安和服务辖区群众能力水平，延边边境管理支队哈达门边境派出所聚焦人民群众所“盼”、服务对象所“需”，从最突出问题着手，持续推动“我为群众办实事”走深走实。

　　组织民警进村庄、访企业、驻村部，深入走访了解掌握辖区群众实际困难，广泛征求群众对社会治安的评价及对工作的意见，做到开门纳谏，专人负责汇集处理群众意见建议，及时给予群众最准确、最全面的解释，畅通警民沟通的桥梁，将“放管服”便民利民措施带进群众家中，切实为群众省时省力，以真情服务不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，全力构建共建共治共享的社会治安治理格局。

　　全面梳理分析辖区人员构成层次，针对所需、所想、所盼，向问题聚焦、往深处发力，拉近与群众的距离。在开展“送证上门”服务活动期间，积极为行动不便和其它特殊无法领取证件人员上门服务，努力提升人民群众的获得感、安全感、满意度。同时，为老、弱、病、残等群体开辟绿色通道，实行优先受理、快速办理等服务，有效解决了特殊群众办证难的问题。

　　针对辖区群众法律意识淡薄、预防电信诈骗意识不强等现状，采取“分散+集中”的方式，以现场宣讲、发放宣传材料等方式，组织民辅警深入田间地头、商铺、人员密集场所向群众宣传法律法规、预防电信诈骗网络常识，切实提高群众知法、守法意识，将法律宣传意识洒向田间地头、播种在群众心间。同时，借助网络社交媒体，及时发布防骗、防盗、防火等安全提示，以点带面实现宣传覆盖无死角。

　　坚持以群众需求前移警力，深入群众全面摸排辖区矛盾纠纷隐患，持续深化矛盾纠纷多元化解机制，多单位联合解决影响群众安全感、获得感的揪心事、烦心事。同时，以“枫桥经验”为指引，采取发放联系卡、悬挂意见簿等形式，广泛征集群众意见和建议，进一步提升服务能力水平。

　　[编辑：宋刚]