“每次来你们派出所咨询，值班室总会排成长龙，大家有困难第一时间就想到你们呀！”2024年1月3日，广西出入境边防检查总站崇左边境管理支队水口边境派出所开展“所长接待日”活动时，住在辖区水口镇居委会的陆阿姨亲切地说到。

　　水口边境派出所坐落于中越两条界河汇聚的水口河畔，毗邻国家一类口岸水口口岸，是广西崇左市龙州县对外开放、经贸发展的前沿阵地。近年来，水口边境派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标，切实履行工作职责，改进防范措施、创新服务模式、狠抓各项工作落实落地，为打造良好的社会治安环境、营商环境提供了坚强的安全保障。因工作突出，该所近日被命名为广西第三批“枫桥式公安派出所”。

　　多方联动，边境辖区“无死角”综合治理

　　“每次来这运送水果的时候都能看到警车警灯，安全感真的很足！”2023年10月13日，杨先生主动出示身份证件配合水口边境派出所民警检查实名登记情况。

　　原来，杨先生是从湖北省来广西龙州县水口镇从事进出口贸易工作的商人，因为工作需要临时留宿宾馆，正好碰见派出所民警联合夜间巡逻队开展宾馆、酒店清查整治行动。

　　水口边境派出所辖区流动人口多、管控基数大。该所始终将守护边民群众的安全幸福放在首位，向辖区村委会、企业多方借力，联合网格员、护边员组建警民联防队、夜间巡逻队，充分发挥群防群治队伍“千里眼、顺风耳”作用，利用人熟、路熟、情况熟的优势，联合对报警多、发案多、群众反映强烈的区域、场所集中开展综合整治。

　　警力有限，民力无穷。该所在联防联控中还主动联合辖区驻军、边检、村屯、学校、医院等单位的党组织构建“水口国门党建综合体”，采取分类共建的方式，与驻军单位常态开展边境巡逻，与村屯党支部常态开展治安联防，与学校、医院开展安防、急救等互补性培训。讲台上的“警察叔叔”、社区里的“电视夜校”……成为社区居民、学校孩子们眼中的亮丽风景线。

　　警民信息互通是全面治理、快速破案的关键。“报告所长，今晚村里来了两个生面孔……”2023年11月3日，通过辖区村委会提供的有效信息，水口边境派出所民警成功在边境某村屯抓获两名偷渡人员。2023年以来，常态化的群防综合联动机制为该所提供有效工作信息22条，协助抓获各类违法犯罪嫌疑人12人。开展大小清查32次，治安警情数环比下降33.6%，刑事案件警情数环比下降56.3%。

　　辖区重点人员的有效管控，各类警情、涉边类案件持续下降……一个个可喜变化勾勒着边民群众主动遵纪守法、主动参与管边的和谐画卷。

　　多位赋能，民生小事“无条件”主动快解

　　2023年9月30日，家住罗回村的官女士带着一面印有“破案神速 全心为民”的锦旗来到水口边境派出所。

　　此前的一天傍晚，官女士不慎将手机丢失，第二天上午去银行查询手机银行卡的交易记录时，发现里面的钱也被人转走了。了解情况后，民警迅速锁定手机交易的商店，应用智慧广电系统对商店监控的每一帧画面进行缜密分析，经过不到1个小时的努力，将盗用官女士手机付款码消费的嫌疑人一网打尽。

　　作为广西出入境边防检查总站综合指挥室应用的首批试点单位，水口边境派出所将技防设备转化为落实“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”“五小工程”的尖刀利器，“快侦快破”民生小案22起，办结率达100%， 群众通过市政12345热线表扬2次，获赠锦旗15面，感谢信1封。

　　“我们所辖区有许多群众家住得较远，老人家还不熟悉使用智能手机，就算翻山越岭我们也要帮到底。”社区警务队民警郭有俞如是说。为了做到让“信息多传递，群众少跑腿”，该所将“智慧警务”思维与传统工作模式有机结合，将“脚板警务”和“指尖警务”相结合，主动下乡推广“边境管理”“智慧社区警务”2个智慧警务APP应用，动员8000余名群众下载注册，与群众开展“指尖”对话，网上解答群众问题困难26个，有效提升警务工作效能。

　　为了全方面、近距离知悉群众琐事，该所坚持警力前移、深入群众，践行“背包精神”，安排9名民警兼任村（社区）党支部副书记参与村委会工作，5名民辅警常态驻村，担任贫困户的“帮扶联系人”，孤寡老人的“敬老义工”，精神病患者的“心理疏导员”，不断筑牢基础治理“桥头堡”，搭建基层关系“连心桥”，辖区警民熟悉率达98%。2023年以来，收集各类社情民意23条，帮助群众解决各类困难15个。

　　多元调解，矛盾纠纷“无遗漏”分类化解

　　2023年10月10日上午，龙州县人民法院水口人民法庭院长陈立光像往常一样上班，看了当日的薪资纠纷联合调解任务后便着手布置会场。大约11时，水口边境派出所民警梁文冬、辖区某企业负责人和工人们不约而同来到了水口人民法庭。

　　缓和双方情绪、多次缓解僵局、耐心讲解法理、避免矛盾升级……在不断的劝说和调解下，双方最终达成一致并握手言和。从唇枪舌剑到最终签下和解协议的那一刻，民警梁文冬和陈陈立光紧张的心终于放下来。“自从派出所和我们法庭建立联合调解机制以来，我们每天都过得很充实，每次看到双方微笑握手的时候，我感觉到非常自豪！”陈院长如是说。

　　早在2022年1月，水口边境派出所就搭建了“警律调解平台”，与律师事务所建立协作关系，聘任专业律师顾问团队，共同成立“水口警律调解室”，给调解工作插上“法律顾问”的翅膀。同时，充分运用互联网思维，搭建“在线咨询服务和调解平台”，在线为群众提供法律咨询78次，提供各类纠纷解决方案36次。

　　2023年8月，在水口人民法庭建成后，该所创新“派出所+律所+法院”调解模式，采取“层级调解”工作法，构建起多元化联合调解新格局。同时，建立滚动摸排、法理情融合的多元调解机制，常态开展滚动摸排，广泛收集社情民意，一村建立一个微信群，滚动摸排纠纷隐患，做到提前介入、及时化解，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，避免“小矛盾”酿成“大问题”。

　　两年来，该所通过多元调解机制，成功调解各类矛盾纠纷200余起，成功率达98%，未发生涉警信访事项、无重大“民转刑”命案、无个人极端暴力犯罪案件和重大群体性事件。

　　水口边境派出所将持续探索发展新时代“枫桥经验”，不断深化“派出所主防”工作要求，在护航社会经济发展和守护边境平安稳定中贡献边管力量。

　　[编辑：宋刚]