平凡小事显初心，为民服务暖民心，红河边境管理支队金平边境管理大队始终坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、治乱点”为主线，用自己的实际行动不断诠释着“我为群众办实事”的服务理念，切实解决群众“急难愁盼”问题，持续增强辖区群众安全感和满意度。

　　服务管理精准化。结合“三查四告知”活动，依托“一村一辅警”工作机制，全警动员，深入辖区群众家中，广泛收集社情民意，清单化制定解决措施，坚持人民公安为人民，建立健全民意感知体系，开展群众满意度问卷调查，以人民满意为追求，想群众所想，急群众所急，用实际行动赢得群众对公安工作的理解、信任和支持。征集群众意见9条，送证上门12次，为下一步社区工作提供方向指引。

　　防范宣传常态化。始终把防控风险隐患作为一项重要工作，树立底线思维、增强忧患意识，打好安全防范主动战，常态化开展反诈宣传，组织民辅警深入辖区村组、工地、集市等人员密集场所，通过向群众发放宣传手册，从诈骗方式特点、预防手段以及被骗危害等方面，为群众讲解了预防电诈的方法手段，确保辖区群众对电信诈骗防范认识入脑入心，切实提高群众的反诈意识和安全防范意识。期间，派出警力267名，组织集中开展法治宣传13次，悬挂横幅标语23条，受教育群众1.5万余人，切实提高群众的反诈意识。

　　矛盾化解机制化。坚持排查与化解同步，充分发挥基层基础优势，建立完善矛盾纠纷联调联处工作机制，构建由驻地党委政府统一领导，司法所、派出所、律师事务所为成员的矛盾纠纷联合调处中心，综合采取“民调进所、法调进村”的互动调解模式，全力做好矛盾纠纷排查化解工作，及时、快速掌握辖区社会矛盾信息，确保矛盾不上交，平安不出事，扎实推进“百万警进千万家”，切实了解群众困难诉求，密切警民关系，及时掌握辖区群众思想动态，消除各类安全隐患。期间排查化解各类矛盾纠纷12起，警民关系进一步融洽，群众满意度得到明显提升。

　　[责任编辑：徐天明]