迈进警察行列前，持枪破门抓捕坏人的警察形象在谢航和战友们的脑海中挥之不去，然而成为云南省怒江州贡山县丙中洛镇丙中洛边境派出所社区民警后，陪伴他们的除了天天响起的电话，便是永远操不完心的家庭矛盾和邻里纠纷。

　　在“小纠纷”中看遍人生百态

　　“自己的电话每天都会响起。”谢航这么形容自己的工作状态。电话那头的理由数都数不清：询问怎么给孩子上户口的，了解什么时候能领身份证的，隔壁邻居占了自家地的，山上放养的羊找不着了……谢航只能用“鸡毛蒜皮”来概括，但仍耐心为其解答。

　　在双拉村187.57平方公里内，有无数条大大小小的乡间小道，大约1600人居住。早上9点，谢航和另一位同事搭上警车开始社区巡逻，遇到车开不进去的小道，就下车步行。村子里大多是世世代代定居于此的少数民族，其中以怒族为主，傈僳族、藏族、独龙族次之，鲜有汉族人口，因此村民们一张嘴就是完全听不懂的傈僳话、怒话或者藏语。当社区民警的这几年，谢航利用每次下乡的机会，向当地群众学习日常交流用语，语言系统经常在这几门方言中反复切换。连谢航本人也这样调侃：“在这里接触乡亲们，就如同环游世界一般，我都学了好几门语言，还是多对一的‘外教’教学呢。”

　　云贵川特有“大杂居，小聚居”的分布方式，在这里格外明显，很多外来的游客也常在这里的农家乐租住，体验这里的风土人情。发源于青藏高原唐古拉山南麓吉热拍格的怒江从双拉村流淌过，将这村子一分为二。江岸一侧的小茶腊小组可以眺望山脚下以及另一岸的几个村民小组，双拉警务室也在被眺望的范围内。谢航和他的战友们常常夜里从江的一岸驱车至江的另一岸，然后再经历蜿蜒的盘山小路到达出警地点小茶腊村民小组解决村民的矛盾纠纷。随着国家实施易地扶贫搬迁政策，双拉村114户已经实现了易地搬迁，开启了新生活，安置点解决了村户“分布散、距离远、人员少”的问题。

　　复杂环境下，矛盾和摩擦不可避免地向谢航、洪永灿等社区民警砸来，邻里纠纷和家庭矛盾往往是民警们的主战场。一天，村里一位患有精神疾病的男子喝了酒之后站在自家院子里不停地“口吐芬芳”，邻居嫌烦，隔着墙嚷了一阵，败下阵来，便打电话让民警解决。谢航赶到现场时，双方依旧在扯着嗓子，努力把自己的话挤进对方耳朵里。面对这种没头没脑的纠纷，谢航只能和搭档把两个“头上着火”的人拉到不同角落，挽着对方的胳膊两头劝，“你也知道他精神不好，别和他一般见识”“你看你嗓子都喊哑了，喝口水休息休息，和我说说发生了什么事？”

　　又有一天，村民报警说他在酱统小组帮丁大妈犁地，一共犁地5.8亩，事后不给工钱，需要派出所帮忙解决一下。谢航和洪永灿急忙赶过去了解情况，原来，二人事先谈好的工钱为1000元，犁地结束后丁大妈只给了村民600元。丁大妈一直说是600，村民也一直说是1000，两人吵得不可开交。后来，谢航认真帮两人梳理聊天记录，找证人，最终发现是丁大妈把村民的工钱和另外一件事搞混了，丁大妈连连道歉着将未结算的工钱支付给了该男子。我们的社区民警每天就在这些“鸡毛蒜皮”的小事中看尽了人间百态。

　　在“小纠纷”里度过每一个节日

　　十一期间，为了应对全国各地来的游客，社区民警不仅要负责好辖区内的事务，还要随时前往“游客密集”处开展巡逻防控，“哪里人多去哪里！”谢航这么说道，“丙中洛处处是风景，双拉村也不例外。”

　　10月2日，一位从察瓦龙骑摩托车过来的“驴友”经过双拉村风景区时，正赶上道路有挖掘机在施工，只留了一条单车道通行，当驴友和一辆小货车相互错车时，“驴友”被靠得太近的货车吓了一跳，摩托车侧翻过去，把车身的塑料板砸裂了，“驴友”拉着货车司机要赔偿。在警务室驻勤的谢航和洪永灿接到求助后立即前往现场，将受损的摩托车挪到修理厂进行维修价格鉴定，并与他们一同商议双方都满意的解决方式，最终双方在赔偿上达成共识。就这样，谢航和洪永灿的工作时长较平时至少延长了4-6个小时。

　　每逢节日，辖区里家庭纠纷少了，但邻里矛盾开始多了，家里来了人聚会，吃饭喝酒聊天到半夜，“大过节的谁还吵啊”，那些依旧保持着正常生物钟的邻居往往耐不住性子，一个电话叫来了民警，基本上都是说扰民的。无论哪个节日，谢航的电话都没有消停过，几乎每隔一会儿就会响起，不仅有单位的查岗，以及有突发情况时上级的指派命令，还增加了对民警的工作部署及调度。“像一个随身广播。”谢航这么形容道。在丙中洛，像谢航和洪永灿这样的社区民警，他们的春节、五一、国庆假期几乎都在工作岗位上度过。

　　在“小纠纷”中找到工作的成就感

　　谢航把“制强、扶弱，维护全社会公平公正，还原事情本身的真相”作为自己的座右铭，一直想做集“打击犯罪”和“服务群众”于一身的人民英雄。从警前，他对警察的印象停留在热血动漫和电视剧中。狙击手将敌人一枪爆头、派出所民警能通过一件小事调查出灭门惨案、十年冤案、揪出跨国敌对分子，类似的情节让他的“热血之魂”燃烧，这些理想中的身影汇聚成了他选择警察的动力。

　　从2019年1月至今，谢航已经当了三年社区民警。他发现，社区民警和自己的想象完全不同，可能十年都未必能遇到一件值得调查的重大案件，甚至电视剧里的婆媳矛盾都比他们日常遇到的事情精彩激烈。不过也有和电视剧一样的地方，比如穿着制服的民警走街串巷，每家每户都能认识或者脸熟，遇见路边大爷大妈招呼一声“哟！都在呢哈！”东家长西家短地闲聊，这些场景都在谢航和他的战友们身上发生着。谢航觉得，虽然工作中处理的大多是鸡毛蒜皮的小事，但能凭借着自己的能力改善邻里之间的关系，从根源上解决民事纠纷，甚至是将有可能发生的刑事案件消除在源头，就感觉非常有成就感。

　　谢航和洪永灿只是众多社区民警的一个缩影，他们每天面对着村民之间的“小矛盾”和“小纠纷”，在其中看遍了人生百态。也许有人认为这日复一日，年复一年的重复工作并没有多少宣传价值，但对丙中洛边境派出所的社区民警来说，他们放弃了城市里繁华的生活，放弃了与家人团聚的机会，将热血青春倾注在大山峡谷之中，为守一方平安默默奉献着，把自己的本职工作做好，就是他们最值得为家人，为朋友分享的故事。

　　[责任编辑：徐天明]