“派出所吗？我们屯有人要打起来了……”9月11日下午，广西百色边境管理支队壬庄边境派出所接到辖区腾茂村群众报警称，其邻居农某名被另一邻居农某平的狗咬伤，双方在赔偿狂犬疫苗费用上产生纠纷，且情绪激动欲动手打架。

　　接到报警后，壬庄边境派出所民警黄荡平立即带队前往现场。经了解，农某名被农某平养的狗给咬伤，双方在治疗费用上产生了分歧。农某平认为农某名在未经邀请的情况下，私自到其家中，才被其家养的狗咬伤，不应支付狂犬疫苗的费用；而农某名则强调，其只是路过农某平家门口，是狗突然跑出来咬伤其大腿，要求农某平支付打狂犬疫苗的所有费用和营养费。由于现场没有第三人见证及监控摄像头，无法认定具体责任人。

　　双方均有现场调解的意愿，但赔偿意见始终达不成一致。鉴于此，民警黄荡平没有盲目提出解决意见，而是通过电话邀请了该所的“矛盾化解助理员”——壬庄乡腾茂村老支书农朝崭到现场，一同进行调解。在老支书农朝崭和民警的调解下，双方就赔偿事宜达成了协议，农某名与农某平同意就狂犬疫苗的支出费用各付一半。

　　最熟悉辖区村民的人，还是村民身边的人。近年来，壬庄边境派出所为了更好地化解矛盾纠纷，在建立并运行“乡、派出所、村、屯”四级调解中心的基础上，还在各村屯聘请威望高、作风正派的退休“老支书”“退伍老兵”等作为“矛盾化解助理员”，让他们参与到派出所的矛盾纠纷化解工作中，协助派出所调解各类矛盾纠纷，有效提升群众工作质量。

　　矛盾纠纷虽小，但关乎群众的切身利益，影响社会和谐稳定。近年来，壬庄边境派出所积极践行新时代“枫桥经验”，在各种矛盾纠纷的化解中，不断总结经验做法，及时排查发现并消除各类问题隐患，实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的工作目标。

　　2023年以来，壬庄边境派出所共成功化解各类矛盾纠纷68起、化解率100%，2023年，壬庄乡获评百色市“弘扬新风红旗乡镇”。

　　[编辑：王正]