近日，在洛阳市偃师区，高龙法庭就上演了一场从激烈争执到温情和解的司法调解剧，生动展现了司法的温度与力量。

　　矛盾一触即发 “我不同意调解！必须让她赔偿我的损失！”法庭内，年过6旬的高某情绪激动地向法官呐喊，其声音中满是愤懑。今年5月，因身体欠佳，高某欲请护工照顾自己，经熟人介绍结识了张某。双方商定，高某提前支付 2年护理费用，共计3万余元。然而，之后高某对张某的护理服务极为不满，要求退还报酬，张某却坚称已尽职责，双方各执一词，互不相让，高某遂将张某诉至法院。此纠纷犹如一团烈火，稍有不慎便会燃尽双方的理智。

　　受理案件后，承办法官郑宇辉与助理张梦琪深知责任重大，迅速投入到了解案情的工作中。他们及时与当事人沟通，并邀请双方到法庭调解。但事与愿违，双方当事人因年龄较大，情绪激动且态度强硬，一见面就似火药桶般一触即发，甚至拒绝调解。此时，承办法官展现出非凡的智慧，当机立断调整思路，决定采用 “背对背” 调解方式。

　　《论语》有云：“工欲善其事，必先利其器。” 法官和助理深知缓和情绪、了解症结是解决问题的关键。于是，他们通过一次次线上线下沟通，如同春风化雨般耐心倾听当事人的意见与诉求。在这个过程中，始终强调 “有话好好说 有事依法办”，让法律的理性之光慢慢渗透进当事人激动的情绪中。 功夫不负有心人，在法官与助理的不懈努力下，双方当事人的对立情绪如冰雪遇暖阳般逐渐缓和，同意进行调解。法庭工作人员乘胜追击，在平衡双方利益的天平上小心翼翼地添加砝码，提出可行性解决方案，并引导两人换位思考。最终，原、被告达成和解，曾经剑拔弩张的双方化干戈为玉帛。高某为表感激之情，还送来一面锦旗，这面锦旗不仅是对法庭工作的认可，更是司法温情的有力见证。 从争执到和解，法庭的倾情调解功不可没。这一过程恰似一场艰难的跋涉，而法官和助理就是那无畏的行者，用智慧和耐心开辟出一条通往和谐的道路。

　　人大监督，为司法温情点赞，促经验传承推广。人大对区法院工作开展监督活动的大背景下，高龙法庭这起成功调解案例成为了关注焦点，展现出司法工作在实践中的温度与智慧。人大代表们与高龙法庭负责人高龙就这一案例展开深入探讨。高龙详细介绍了案件情况：“此案件棘手之处在于当事人年事已高且情绪激烈，调解工作如履薄冰。但承办法官郑宇辉和助理张梦琪秉持专业精神和耐心，化艰难为神奇，从最初的水火不容到后来的握手言和，每一步都凝聚着他们的心血，这也是我们一直坚守的以调解化解纠纷、缓和对抗情绪理念的生动体现。”

　　人大代表张治国在了解案情后，深有感触地说：“这起案件的调解堪称典范，充分彰显了高龙法庭工作人员的专业素养和耐心。‘有话好好说，有事依法办’，这绝非空洞口号，而是司法实践中维护公平正义、促进社会和谐的金科玉律。在老龄化问题日益突出的当下，类似涉及老年群体的纠纷可能层出不穷，高龙法庭的调解模式无疑是一盏明灯，值得广泛推广和借鉴，它能在处理纠纷时更好地守护老年人合法权益，为社会稳定筑牢根基。”

　　人大代表张宏超接着说道：“高龙法庭的做法是对新时代‘枫桥经验’的精彩演绎。他们通过一次次用心倾听当事人心声的沟通，真正践行了司法为民的宗旨。希望法院系统能深入总结此类经验，在全区乃至更广范围内推广，让更多纠纷在基层法庭得到妥善化解，减轻当事人诉累，提升司法效率和公信力，使公平正义的阳光普照每一个角落。”

　　高龙回应道：“我们定会砥砺前行，夯实调解工作。一方面，持续提升法庭工作人员的调解能力和法律素养，使其能在各类案件和不同当事人面前游刃有余；另一方面，加强与社区、居委会等基层组织的协同合作，汇聚多元力量化解纠纷，将矛盾扼杀在萌芽状态，守护社会和谐。”

　　人大法工委主任马洪亮说：“此次监督见证高龙法庭调解工作成果，令人倍感欣慰。人大对法院工作的监督就是要聚焦这些生动案例，推动法院更好地践行司法为民宗旨。希望法院在今后工作中坚守调解优先，传承并发展‘枫桥经验’，不断提升人民群众对司法工作的满意度，为全区和谐稳定发展筑牢司法保障之堤。”

　　这起高龙法庭调解纠纷的案例，在人大监督下成为司法工作的璀璨亮点，为处理类似案件和提升司法服务水平提供了宝贵借鉴，宛如一座灯塔，为司法实践之路照亮方向。

　　[编辑：王正]