云南省德宏州盈江县勐弄乡，位于祖国西南边陲，与缅甸接壤，驻守在边境线上的移民管理警察像一根根钉子，牢牢地“钉”在了边境线上。他们与当地各族群众心手相牵、守望相助，在边境线上同心浇灌出长盛不衰的民族团结之花。

　　守护“加”屏障  织密“平安网”

　　“麻烦你们，能不能帮我找找我儿子。”11月10日晚23时许，勐弄边境派出所在夜间巡逻时，遇到辖区群众高某求助称：自己的儿子因赌气离家出走，家人四处寻找无果。得知情况后，民警一边安抚家属情绪，一边详细了解男孩的体貌、衣着等细节。民警立即沿着孩子可能出走的路线进行寻找，同时，利用视频监控查找男孩的踪迹。终于在一处废弃屋子里找到了离家出走的孩子。面对民警的到来，男孩最初有些抗拒，一直摇头表示不想回家。民警耐心劝导并第一时间联系家长，并将他交给家人。离开时民警叮嘱高某，教育孩子要多注意方式，什么事情都要耐心地沟通，避免此类事情再发生。

　　勐弄边境派出所坚持“点上守、线上巡、面上控”的防控工作思路，分析梳理隐患多、发案高地段，不断优化巡逻模式，坚持“白+黑”“明与暗”相结合的原则，采取“车巡+步巡+群防力量”相结合的立体巡逻模式，时刻做到见警灯、见警察、见警车。同时严格落实 “1、3、5分钟”快速反应机制，在巡逻中快速响应群众求助和打击处置寻衅滋事、打架斗殴等现行违法犯罪行为，挤压违法犯罪空间，有效压降警情发案、提升群众安全感，着力营造警察在身边、安全在身边的良好氛围。共出动警力80余人次，发动群防群治力量150余人次，累计开展街面巡查50余次，盘查人员70余人次。

　　服务“减”距离  当好“孺子牛”

　　11月15日，勐弄边境派出所“红石榴”背包警务队民警在入户走访时，了解到勐典村楂子林村民小组70多岁的栋爷爷前段时间补办了身份证，但楂子林村民小组距离勐弄乡集镇约23公里，是全乡最偏远的山村，往返集镇需要1个半小时，老人的子女都在外务工，老人取证变得十分不便。得知这一情况后，“红石榴”背包警务队民警第一时间将补办的身份证送到了栋爷爷的手中；并且民警叮嘱栋爷爷，如果生活中遇到任何困难，都可以直接向其反映，一定会竭尽全力提供帮助。

　　为提高便民服务水平，增强群众的获得感和幸福感，勐弄边境派出所深入践行“背包警务”工作模式，坚持“靠前一步、主动作为”的工作理念，通过升级户口“小窗口”，让便民服务往前移。优化办事流程，“一次告知”群众办理户籍业务应提交的申请材料，避免群众因手续不齐全而来回奔波。勐弄边境派出所还推出为老年人、残疾人等特殊群体上门办证、送证服务活动，切实将关怀和温暖送到群众的心坎上，让群众感受到户籍管理的新变化，享受窗口户籍服务带来的新便利；并且通过优化警民信息互通渠道，积极了解群众办事办证困难，进一步增加服务的“温度”和“广度”，不断将服务群众理念往深里走、往实里走、往心里走。截至目前，共上门办理身份证72个，送证上门220人次，入户走访3680人次。

　　宣传“乘”机遇  运用“组合拳”

　　长期以来，勐弄边境派出所坚持“防范为主、宣传先行”工作理念，始终把法治知识宣传作为预防和减少案事件发生的前提保障。

　　11月22日，民警接到辖区村民杨某某电话，称其妻子武某某用手机刷“某短视频平台”与陌生人聊天，聊的都是钱、转账等对话，估计可能要“转钱”……民警听到后立即赶到武某某家中。通过查看武某某手机中的聊天记录、及内容里提及的理财下载平台，断定对方定是诈骗人员。武某某听后还觉得不太可能，打算将银行卡中一万多块钱转到对方所谓的理财产品内。民警反复向武某某解释，并查找被该理财产品诈骗的相关案例，武某某这才反应过来，急忙民警连声道谢。第二天武某某将一面印着“为民办实事，人民好警察”的锦旗送到了派出所。

　　针对辖区特点，勐弄边境派出所“红石榴”背包警务队深入村寨、学校开展普法宣传，采取“线上+线下”“入户+走访”“日常+重点”“全警+全民”等宣传方式，利用群众白天在树荫乘凉，晚上在村口围坐聊天的碎片时间，带着小板凳、拿着宣传单，坐在群众身边，因地制宜举行30余场普法小讲堂，用通俗易懂的语言、揪人心弦的案例，持续不断开展防诈骗、防校园欺凌、禁毒、反邪等安全教育宣传，今年以来共发放各类宣传资料2000余份，以“蝴蝶效应”引导群众增强知法、守法、用法的意识和能力。

　　调解“除”矛盾  采取“多元化”

　　“这日子没法儿过了，我要离婚!”11月23日，勐弄边境派出所成功调处了一起家庭纠纷。原来张女士的丈夫董先生因喝酒和妻子张女士发生口角期间两人相互推搡、互不相让，张女士一气之下产生了离婚的念头便来到派出所咨询得知事情原委后民警第一时间联系乡政府妇联部门、村干部到其家里就夫妻二人的纠纷问题进行多方调解，民警耐心劝说夫妻双方要多一些宽容理解、少一些埋怨责备，通过反复劝说，最终夫妻矛盾得到有效化解。

　　“小事件”关系“大民生”，“小纠纷”潜藏“大危险”。勐弄边境派出所以“派出所主防”为切入点，把重点放在防范上，做精主动警务、托底警务，坚持调解“小矛盾”累积“大平安”实践理念，全力打造适应辖区村民“性格”与派出所警力配置的地区矛盾纠纷化解模式。实行矛盾纠纷多元联调机制，联同职能部门出策出力，全力构筑“责任明晰、衔接紧密、流转顺畅、配合有力”的矛盾纠纷多元化解体系。此外，针对已化解的矛盾纠纷，勐弄边境派出所还会按照“30天回访机制”，一个月内至少回访一次，对婚恋、家庭等易复燃的矛盾纠纷跟踪关注调解协议履行情况，防止矛盾反复。

　　做活矛盾调解“除”法，防风险，控发案，保平安。今年以来，勐弄边境派出所运用多种方式多元调处，摸排矛盾隐患54件、化解矛盾纠纷51件。

　　把群众放心上，将使命扛肩上。勐弄边境派出所民警用戍边为民的初心、践行使命的决心，继续深化各项工作机制

　　努力实现辖区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标，全力助推“派出所主防”工作提质增效，确保辖区社会治安和谐稳定、人民群众安居乐业。

　　[编辑：王正]