河南省洛阳市栾川县潭头镇坐落于栾川县东北部，东邻嵩县旧县镇，北接洛宁县陈吴乡，总面积277平方公里。这里拥有深厚的文化底蕴，是河南大学旧址所在地，如今更是凭借优越的地理位置和广阔的土地资源，成为一个人口流入的大集镇，吸引了周边乡镇乃至更远地区的商人前来经商定居。

　　潭头派出所现有5名民警和12名辅警，辖24个行政村，204个居民组，常住人口超过3.7万人。该所围绕“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标，深化“主动服务、主动防范、主动打击”，突出示范引领、典型带动，以党建带队建，把公安工作和队伍建设深度融合，从群众最期盼的事情做起、从群众最不满意的地方改起，全面提升服务经济发展、维护社会稳定的能力，形成了具有潭头特色的大集镇警务模式。

　　从党员到支部，向先锋榜样看齐

　　一个党员就是一面旗帜。“王奶奶，我又来看你啦！”寒冬降至，党员李慧芝带着一床新被褥前来探望独居老人，不仅贴心帮老人完成社保认证，还将院子、屋子打扫的干干净净，行动不便的老人拉着李慧芝的手说：“孩子，你比我的亲孙女还亲呐！”23年如一日，她把关心和服务融入到日常工作的每一个角落，成为自然而然的行为习惯。在“一标三实”信息采集更新工作中，越来越多的民辅警主动向她看齐，纷纷效仿她的工作态度和方法，将每周入户走访、隐患排查、矛盾化解等工作清单逐一列在办公室小黑板上，从细微之处做起，紧握榜样“接力棒”，共同铸就派出所的新时代风貌。

　　一个支部就是一座堡垒。潭头派出所党支部以栾川县公安局党委提出的“党建引领、清单管理、典型带动、队伍保障”为总要求，坚持政治建警、红色砺警、文化育警、从严治警。充分利用国立河南大学抗战时期潭头办学纪念馆这一红色文化资源，通过重温入党誓词、过集体政治生日、放映红色影片等教育活动，让民辅警汲取红色能量、传承红色基因，确保队伍忠诚纯洁可靠。创新多元化学习方式开展党性教育和忠诚教育，县局党委分包领导带头讲党课，党支部委员突出重点领学带学，党员互动分享学习体会，把理论学习内容有效转化为推动工作的新思路、新举措。强化制度执行力，规范开展“三会一课”、主题党日、民主评议党员等党内组织生活，落实谈心谈话制度，通过警示教育、以案促改等方式，强化党员、民警、辅警遵规守纪意识。在案件办理、服务群众、日常训练、值班备勤等工作勤务中锤炼队伍，切实增强队伍凝聚力、战斗力，全力建设懂业务、能办案、善服务、会调解的民辅警队伍。

　　从守护到服务，向安全隐患“宣战”

　　“李师傅，最近生意不错，火具使用频率高，液化气安全阀和安全气绳更应该及时更新更换到位啊！”随着潭头夜市火爆热度持续升温，潭头派出所主动出击，增加巡逻频次、扩大巡逻范围，与摊户交流互动，耐心普及安全知识，叮嘱他们注意用火用电安全。以此为契机，该所全面推广“安全隐患排查+宣传教育”模式，变被动应对为主动预防，有效提升夜市整体安全管理水平。

　　为了“大集镇”持续繁荣发展，潭头派出所积极响应“为民服务”的号召，强化日常巡逻和夜间巡查力度，结合“我为群众办实事”“优化营商环境暨万警助万企”等活动，深入辖区村组、小区、商户以及40多家流动夜市摊点，主动排查各类安全风险隐患，通过搭建10余个微信群、QQ群的警民互动平台，确保群众在任何时候都能获得及时的帮助。该所采用警校共建、警医联动等方式，共同参与安全隐患排查治理，对辖区企事业单位、特种行业、内保单位实施重点部位管理与服务并行的策略，促进警企和谐互助。特别针对群众在贷款、刷单、购物过程中容易被骗的实际情况，该所将预防诈骗作为重点，通过集中宣传、田间地头讲解、微信工作群推送防范信息，主动拓宽宣传覆盖面，为群众筑牢安全防线。今年以来，累计开展普法讲座20余场次、发放宣传册18000余份、张贴海报600余份。

　　从防范到出击，向违法犯罪亮剑

　　潭头派出所深度落实“打防融合、打防衔接”警务理念，充分发挥党员民辅警先锋模范作用，夯实“一标三实”工作，熟知辖区人员动态，联合群防群治力量加大重点场所的巡查，定期走访群众，以此提升办案效率和治理效能。自夏季治安打击整治行动开展以来，该所优化警力部署，提前介入可能引发案件的场所，通过做实主动警务，有效减少刑事、治安民生案件的发生率，确保辖区安宁再上新台阶。共受理民生案件35起，接连破获3起系列盗窃案，四类刑事案件破案率达88%，其中刑事盗窃破案率100%，侵财类警情数、可防性案件发案数同比分别下降38％、45％，小案侦防效能持续提升。

　　2024年5月，辖区国资公司光伏发电站电缆接连被盗，导致变压器无法正常工作，企业生产遭受巨大损失。接到报警后，该所民警迅速到达现场进行勘察，收集相关证据，同步对启动辖区人员信息的详细梳理工作。通过对无业人员仝某近期异常行为的敏锐捕捉——他接连购置新的手机和三轮车，民警深入调查发现，仝某在案发时间段内曾出现在案发现场附近，在掌握充分证据后立即实施抓捕，并为企业挽回部分损失。该案件的成功侦破，得益于对辖区人员的动态关注，才能及时发现和消除潜在的安全隐患。

　　从排忧到解难，向和谐稳定招手

　　“叔叔，我没地方去了，你能来接我吗？”民警接到电话，立即与一名女辅警找到小女孩小华（化名）。原来，小华父母离异后跟随父亲生活，但父亲长期外出务工，无法给予她足够的关爱。小华母亲再婚后，继父心疼她，便将其带回家中照顾，随着小华进入青春期，继父恐管教失当，难免背负恶名。接到求助后，民警将小华安顿在派出所，由女辅警悉心照料。随后，主动联合“说事评理”专家团，分析小华的生活状态和面临的问题，明确调解目标和重点，唠亲情谈交情，敲定抚养规划，矛盾降温情义升温。民警后期回访了解到，在家人的呵护下，小华的心理状态和学习成绩都有了明显的改善。

　　潭头派出所抓住农村社会的“人情套人情，人情摞人情”关系网，招募热心公益、有责任心的群防群治力量加入“一村一警”日常巡查，确保矛盾纠纷能快速介入处理。同时，该所联合法庭、司法所等职能部门，挑选本地有威望、公正无私、善于沟通的人士组建“说事评理”专家团，发挥人民调解的前沿作用，根据问题性质和复杂程度，进行分类处理，从营造和谐调解氛围入手，保持过程公开透明，坚持融情于理，让参与者感到被尊重、被理解，尊重各方意见，共同寻找最佳解决方案。对已解决问题主动跟踪回访，巩固调解成效。“说事评理”专家团运转以来，该所发扬“敢接事、敢说事、敢下事”作风，成功化解20余起长期矛盾纠纷，有效改善警民关系，真正实现“隐患清零、矛盾化解、群众满意”。

　　【编辑：周志晟】