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巧解邻里纠纷 共筑和谐社区
2025年03月19日 来源:农家书屋杂志 | 作者:沈沛
广西崇左边境管理支队凭祥边境派出所始终坚持防范风险在先、处置矛盾在早、创新服务在前,深入践行新时代“枫桥经验”,构建平安和谐社区,最大限度把各类矛盾纠纷解决在基层,消除在萌芽。
近日,凭祥边境派出所社区民警在开展入户走访时获悉,辖区一小区18楼某房屋厨房高压水管漏水到17楼某房屋,当事双方因赔偿问题产生纠纷,17楼某房业主情绪激动,双方各不相让,极易引发打架斗殴行为。
为避免矛盾升级,社区民警及时启动多元联调机制,联合社区干部、小区物业,分工合作,第一时间与双方当事人进行面对面的沟通,从法律和情理出发,耐心了解双方矛盾的焦点和诉求。通过耐心细致的沟通,从邻里和睦的重要性方面动之以情、晓之以理,引导双方换位思考并相互体谅,并根据实际情况提出了合理的解决方案。经过民警和社区干部的不懈努力,双方化解了矛盾,就赔偿问题达成了协议,握手言和。
群众利益无小事,凭祥边境派出所将不断强化辖区矛盾纠纷的排查、化解和回访力度,把各项工作落到实处,及时将隐患问题发现在初始、化解在萌芽,为维护辖区治安秩序持续平稳奠定坚实的基础。
【编辑:周志晟】