“真是太感谢你们了！要不是民警同志耐心调解，我们兄妹几个说不定还在为这事闹得不可开交，老人也没法安安心心过日子……”近日，吉林延边边境管理支队新华边境派出所内暖意融融，辖区居民专程赶来，将两面印着“为民除忧伸正义 执法如山暖人心”“执法维权彰正义 关爱老人暖万家”的锦旗郑重送到民警手中，连连道谢的话语里满是真诚。

　　锦旗赠送者是辖区一位老人的子女。此前，因老人赡养及后期遗产分配问题，老人的儿子与女儿产生激烈纠纷，家庭关系一度紧张。

　　接到求助后，民警迅速介入。处置过程中，民警严格遵循规范流程，耐心倾听各方诉求，从法理、情理多角度出发，多次组织调解。通过摆事实、讲法律、谈亲情，民警逐步化解了子女间的矛盾，最终促成一家人达成共识，既保障了老人的晚年生活，也妥善处理了遗产分配事宜。

　　为感谢民警公正规范的处置和真心实意的帮助，老人的子女特意制作了两面锦旗送到派出所，锦旗上的话语虽简，却饱含着群众对民警工作的认可与信赖。

　　“这两面锦旗既是肯定，更是责任。”新华边境派出所民警接过锦旗时表示，群众的认可是对我们工作最大的鼓舞。未来，新华边境派出所将继续以“小事不小视、事事用心办”的态度，积极化解辖区各类矛盾纠纷，用实际行动守护好边境辖区的和谐与安宁，让群众的获得感、幸福感、安全感更足更实。

　　【编辑：周志晟】