为扎实推进快递从业人员职业技能提升工作，全方位提高从业人员的业务素养和服务质量，11月5日晚，湖北省江陵县2025年快递员项目化培训班开班，来自京东、中通、申通等快递品牌的22名江陵快递员参加首期培训。此次培训分两期开展，将覆盖全县各快递品牌40余名快递员，采用“理论+实操”系统化教学模式，培训结束后统一组织快递员职业技能等级认定。

        为便利快递员参训，本次培训采用“夜间授课+线上线下结合”的方式。理论课程涵盖行业法规政策、职业道德规范、快递业务操作流程与标准、客户服务沟通技巧、安全生产与应急处理等内容，助力从业人员夯实专业基础、筑牢安全意识。

        实操培训聚焦实战需求，新增申诉投诉案例解析及场景模拟、快递车辆出行规范、绿色包装应用、违禁品辨识技巧等贴合行业发展的内容，受到参训人员好评。

        下一步，江陵县将构建“技能培训+技能认定+技能竞赛”三位一体的技能人才培育体系，通过常态化培育挖掘快递从业人员潜能，全面提升行业专业化、职业化、规范化水平。

【编辑：周志晟】