首页> 法治乡村> 详情
警务暖流注入社区 服务零距离守护新活力
2025年11月11日 来源:农家书屋杂志 | 作者:赵洪锋

        为了深入践行新时代“枫桥经验”,将警务工作更深地融入社区、更近地服务群众,吉林白山边境管理支队长白镇边境派出所依托塔山社区“暖新驿站”,并以此为载体,集成“法治宣传角”、创新“1681·一路帮你”机制,深化“帮客+”文明实践,构建一个集休息补给、普法宣传、民生服务于一体的前沿阵地,赢得了辖区居民,特别是新业态新就业群体的广泛好评。

        面对以外卖骑手、快递小哥、环卫工人为代表的新业态群体“在路上”的常态,长白镇边境派出所敏锐洞察其需求,联合塔山社区合力打造了“暖心驿站”。这方小小的空间,配备了饮水机、充电设施、医药箱等必需品,成为户外劳动者们“渴了能喝水、冷了能取暖、累了能歇脚、伤了能急救”的温馨港湾。派出所以此为契机,将管理寓于服务之中,他们利用休息间隙与大家拉家常、讲安全,既传递了城市的温暖,也悄然织密了群防群治的信息网络,让驿站成为凝聚新业态群体的“连心桥”,暖新驿站成立以来服务新业态人员200余人。


        为打通普法宣传的“最后一米”,派出所在“暖新驿站”内专门开辟了“法治宣传角”。这里摆放着防范电信网络诈骗、交通安全、劳动保障的法律知识读本和宣传单页,内容通俗易懂,紧贴新业态群体和社区居民的生活实际。社区民警定期在此开展“微课堂”,结合近期高发案例,以案说法,面对面解决大家关心的法律问题。这种“接地气、零距离”的普法方式,让生硬的法律条文变得生动可感,有效提升了群众的自我防护意识和能力,将法治的种子播撒到居民心中,为群众提供法律咨询20余次。


        为系统化、常态化地响应和解决群众的急难愁盼,长白镇边境派出所创新推出“1681·一路帮你”服务机制,“1”站受理:整合警民联系群、社区窗口等渠道,统一收集群众诉求。“6”类服务:涵盖矛盾调解、困难帮扶、安全巡查、紧急救助、法律咨询、事务代办等六大领域。“8”:统筹警力、社区、网格、物业、商户、党员、志愿者及专业机构,构建共建共治格局。“1”管到底:对群众反映的事项,确保流程闭环、高效解决,真正做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。在这一机制下,民警与“帮客”志愿者并肩作战,无论是邻里纠纷调解,还是独居老人求助,都能得到及时响应,让“有困难找警察”的承诺,升华为“我们一路帮你”的温暖实践。机制建立以来帮助群众30余人。

         从“暖新驿站”的物理空间,到“法治宣传角”的知识赋能,再到“1681”机制的全时守护,长白镇边境派出所通过这一系列创新举措,成功将警务阵地前移,实现了服务群众“零距离”。这不仅提升了基层社会治理效能,更营造了安全、和谐、互助、温暖的社区氛围。未来,长白镇边境派出所将继续以人民为中心,不断深化“警格+网格”融合,让警务工作真正成为守护辖区平安、滋养文明新风的坚实力量。


【编辑:周志晟】