矛盾纠纷无小事，一件一桩系民生。为全力保障社会治安大局持续稳定，最大限度防范化解风险隐患，近日，广西崇左边境管理支队友谊关边境派出所多措并举扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。

        在具体工作中，该所充分发挥派出所主防职能，狠抓“排查、调处、回访、宣传”四个环节，切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。该所每月召开一次矛盾纠纷排查化解工作部署会，对该项工作进行专项部署，所班子成员分片对辖区内的各社区村屯进行包干，通过定期组织民警深入走访群众、召开座谈会、查阅资料等方式，全面排查各类矛盾纠纷，对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，建立台账，详细记录纠纷的当事人、事由、地点、时间等信息，确保底数清、情况明，充分发挥村两委、社区志愿者等群防群治力量，及时收集掌握各类矛盾纠纷线索，做到早发现、早介入；针对排查出的各类矛盾纠纷，坚持“调解优先”原则，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种手段，进行多元化解。对于简单的矛盾纠纷，由民警当场进行调解，促使双方当事人达成和解协议；对于较为复杂的矛盾纠纷，组织相关部门、当事人及其家属等进行联合调解，共同商讨解决方案，做到早安排、早处置、早化解；坚持以“案结、事了、人和”为最终目标，严格落实“一事一回访”制度，将回访工作作为“访民情、听民声、解民忧、暖民心”的重要手段，对已成功调解的矛盾纠纷，通过电话联系、上门走访等方式逐件进行动态跟踪回访，详细掌握双方当事人对调解协议的履行情况，巩固调解成果；加强宣传引导，通过“线上+线下”的方式，结合群众身边容易出现的矛盾纠纷，以案释法，坚持用身边事教育身边人，达到“调解一案，教育一片”的良好效果，培养群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，教育引导群众通过法律方式维护权益、通过合法途径反映问题、表达诉求，从源头减少各类矛盾纠纷的发生。

        据统计，今年以来友谊关边境派出所成功调解各类矛盾纠纷195起，调解成功率达98%，其中邻里纠纷、婚恋纠纷警情同比下降25％，化解率达到100％，辖区群众的获得感、幸福感、安全感得到大幅提升。下一步，该所将继续深入探索矛盾纠纷排查化解新方法、新手段，将矛盾纠纷排查化解工作范围再扩大、效果再提升，真正把矛盾纠纷化解在基层一线，把平安幸福守护在群众身边。

【编辑：周志晟】