近日，延边边境管理支队新华边境派出所接到辖区商铺店主求助，称其经营的商铺下水道突然堵塞，污水倒灌影响正常经营，且与相邻商铺就维修费用承担问题产生分歧，希望民警协助调解。

        接警后，民警迅速赶往现场，同时联系新民社区工作人员一同参与处置。到达现场后，民警与社区工作人员先查看了下水道堵塞情况，了解到堵塞点位于商铺共用管道段，涉及多家相邻商铺。由于不清楚具体堵塞原因，部分商铺店主认为不应由自己承担维修费用，双方各执一词，协商陷入僵局。

        为妥善解决问题，民警与社区工作人员一方面耐心倾听各店主诉求，讲解共用设施维护的相关常识，说明下水道作为共用设施，其维修保养需相关受益方共同承担责任；另一方面积极协调专业维修人员到场评估，明确维修方案及费用明细。经过民警和社区工作人员的反复沟通、耐心劝解，各商铺店主最终达成一致意见，同意平摊此次下水道维修费用。

        随后，维修人员立即开展疏通维修工作，很快恢复了下水道正常使用。此次警社联动快速响应、高效调解，不仅及时解决了商铺的实际困难，化解了邻里间的矛盾纠纷，也赢得了商户们的一致好评。下一步，新华边境派出所将持续深化警社联动机制，及时排查化解各类民生矛盾，为辖区营造和谐稳定的营商环境。

【编辑：周志晟】