近日，延边边境管理支队红光边境派出所民警在辖区开展常态化入户走访、排查隐患工作途中，偶遇两名神情无助的外地寻亲人员。民警立即上前耐心沟通，得知该群众专程前来寻找失联亲属，因线索有限、地址模糊，辗转多日仍无结果，身心疲惫。

　　民警第一时间安抚其情绪，认真核对亲属相关信息，详细登记备案。随后，民警通过户籍系统、社区网格、邻里走访等方式全面核查，暂未匹配到有效信息。考虑到群众孤身在外、生活不便，民警主动为其提供必要帮助，并告知寻到相关线索及时通知。

　　群众对民警的及时救助与贴心服务连连道谢。此次走访救助，彰显了派出所为民服务的初心担当，用实际行动把温暖送到群众身边。

　　[编辑：王正]