残风卷着细碎的雪沫掠过山脊，给吉林省白山市临城村增添些许寒意。3月，位于中朝边境的临城村春寒料峭，却有一朵“萱草花”悄然绽放，那是吉林白山边境管理支队临城边境派出所组建的、以女警为主力的“戍边萱草服务队”。（以下简称服务队）。

　　“服务队成立于2025年初，以‘萱草’为名，是希望我们像不争艳、不张扬的萱草一样，用绵长的温情和温暖的陪伴，守护村里的每一位老人。”服务队队员、女警戴蕾道出了队伍的初心。

　　缘起

　　服务队最初成立，源于一次令人揪心的走访。2024年深冬的一个下午，女警周嘉鑫推开独居老人张桂兰的家门，眼前的一幕让她至今难忘：炕灶里的柴火早已熄灭，屋里冷得像冰窖一样，年迈的老人蜷缩在冰冷的炕头，捂着胸口剧烈咳嗽。

　　“我一问才知道，老人已经病了三天，浑身乏力不能生火，害怕子女担心，她自己咬牙硬抗病痛，跟谁都没说。”周嘉鑫赶紧生火烧水，悉心照顾老人吃药，临走之际，老人拉着她的手不肯放开，说：“闺女，你多坐会儿，这屋里好久没人气了。”那句话，像一根细针，扎进周嘉鑫心里。

　　“临城村地处边境，常住人口中留守老人占比不低。害怕子女们牵挂，他们大多报喜不报忧，生病了有时会没人照顾，家里电器、物件出现问题了，也不知道该找谁帮忙。”谈及服务队的组建初衷，周嘉鑫告诉中国妇女报全媒体记者，“我们想将女性特有的亲和力、韧性、细心与工作相结合，为老人们送去实打实的关怀与陪伴”。就这样，以女警为主力的“戍边萱草服务队”正式成立，“暖夕”助老计划也正式启动。

　　笃行

　　为了让帮扶更精准、更贴心，服务队的队员们联动社区，逐户入门走访，为辖区每一位留守老人建立动态档案。“78岁的王大爷，患有高血压，每天早晨需提醒他服药；82岁的刘大娘，子女在外地打工，每月15号要帮她充话费；双目失明的张大爷，独自居住，每周三要陪他去医院......”戴蕾告诉记者，村里老人的健康状况、家庭情况、日常诉求，都被队员们整理清楚、记在心里，“我们每个人心中，都有一本任务清单”。

　　除了建立动态档案，服务队的队员们还用心琢磨，摸索出一套接地气的工作方法。根据老人们的作息规律，推行“错时工作法”——清晨七点，趁老人起床烧炕时入户；傍晚五点，赶在老人生火做饭前上门，既不耽误老人们起居，又能及时掌握情况。同时总结出“一看二听三记四帮”工作口诀：看居住环境有无隐患，听老人嘴上说的“家常”和藏在心底的愁绪，记下老人的急难愁盼，能帮的及时帮忙、绝不拖延。

　　发现老人家的炕洞堵了，女警们挽起袖子徒手疏通，烟熏火燎也毫不在意；老人们的药吃完了，女警们立即出门购买，再将药品送到老人床头；发现老人们“想孩子”、寂寞了，她们又成为最忠实的听众，耐心听老人们回忆过往、倾诉思念……这些从农家炕头里长出来的“土办法”，这些将心比心的温暖守候，让临城村许多老人的日子多了盼头。“双目失明的张大爷，做饭吃饭都不方便，我们就轮流上门送饭。每次离开时，他都费力地撑着拐杖挪到门口，聆听我们离开的声音，直到听不见脚步声才肯回去。”说起与村中老人们的羁绊，周嘉鑫满眼动容。

　　在全体队员的努力下，如今，服务队已累计帮扶留守老人200余人次，解决各类困难150余件，收到感谢信、锦旗10余份。他们探索出的“错时工作法”在派出所全所推广，“一看二听三记四帮”工作法成为新民警培训的必修课，每个新来的民警，都要跟着服务队的队员们走遍全村，亲手推开一扇扇斑驳的房门。

　　“萱草不争春、不耀眼，只把最长情的陪伴，一寸一寸扎进这片边地。我们也要像漫山遍野的萱草一样，在临城村深深扎根、默默开花，成为中朝边境线上最温暖的风景线。”戴蕾说道。

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