“哎呀,多亏了你们一趟趟帮忙,帮我解决难处,有你们在我心里踏实得很!”辖区独居老人张大爷拉着民警的手,满心感激说出的心里话。没有华丽的致辞,没有刻意的煽情,一句朴实的夸赞,道出了辖区群众对白山边境管理支队长白镇边境派出所民警最真切的认可,也藏着他们扎根边境一线,全心全意为群众办实事、解难题的初心坚守。

辖区独居老人张大爷年过七旬,腿脚行动不便,子女常年不在身边,平日里出门办事、办理证件都十分困难。民警在日常走访中了解到老人的难处后,便把老人的事记在心上,主动上门帮老人代办各类业务,带着设备上门办理身份证,证件办好后第一时间送证到家。平日里巡逻间隙,也会专程过来,帮老人检查家中水电安全、打扫房间卫生,帮着做些力所能及的家务,耐心陪老人聊天解闷,排解孤单情绪,一次次贴心帮忙,彻底解决了老人办事难、出行难的问题,让老人足不出户就能感受到暖心的警务服务。
邻里小矛盾,连着大和谐。基层警务工作,最多的就是家长里短的琐碎纠纷。辖区两户村民,因为房前自留地边界问题起了争执,两家在耕种过程中,因地界划分不清,都觉得对方挤占了自家耕地,互不相让、争执不下,邻里关系变得十分紧张。民警得知情况后,第一时间赶到现场,先平复双方激动的情绪,不偏袒、不生硬评判;跟着村民来到田间地头,实地查看、细致核对地界,耐心沟通劝解,讲邻里情深、讲乡风民俗,也讲相关法律法规,换位思考化解双方心结。经过耐心细致调解,两家人放下争执、互相谅解,清晰厘清地界,握手言和,重拾和睦邻里情,民警就地化解矛盾,杜绝小事激化,守护辖区邻里和睦、秩序安稳。

除了上门办证、调解纠纷,民警始终把辖区困难群众、孤寡老人的冷暖放在心上,常态化开展走访慰问与帮扶关爱。日常入户排查、巡逻走访期间,民警时常自掏腰包,为困难群众送去米面粮油等生活用品,主动对接相关帮扶政策,代办各类民生琐事,用真心真情为群众纾困解难,用点滴坚守拉近警民距离,不断增进警民鱼水情谊。
边境有路,守护无限;警心为民,初心不改。长白镇边境派出所民警日复一日奔波在街巷,上门送证、调解纠纷、帮扶老人、关爱困难群众,用朴实真诚的付出、脚踏实地的坚守,办好每一件民生小事,筑牢边境平安防线,用心用情守护辖区万家烟火安稳。
[编辑:王正]


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