“真的特别感谢你们，在元旦假期还不远千里过来帮我处理我爱人的事情。”1月4日，罗某对湖北省鹤峰县司法局援助工作人员感谢道。

　　杨某（化名）今年59岁，鹤峰县走马镇柘坪村人，在湖南醴娄高速公路工地上从事桩基施工工作。1月2日上午12时，工地吊车司机在从事桩基设备安装过程中，杨某不慎被设备挤压，甲方第一时间将其送至渌口人民医院，后经抢救无效死亡。

　　杨某爱人罗某（化名）得知这一消息后，犹如晴天霹雳，一下子不知如何是好。冷静下来后罗某立即拨通鹤峰县司法局法律援助中心电话寻求帮助。

　　1月3日中午，鹤峰县司法局法律援助中心了解实际情况后，立即为罗某开通绿色通道，指派专业法律援助人员前往湖南株洲处理杨某工亡赔偿法律援助一案，一路驱车8个多小时，期间多次与杨某家属电话沟通，安抚情绪。在看到鹤峰县司法局工作人员及律师远道而来，罗某很是感动，心上的石头也落下来半截。

　　鹤峰县司法局工作人员当晚便展开工作，进一步了解事故发生地、杨某家庭情况及其家属想法，并协助杨某家属扫清法律障碍、讲解相关法律知识。

　　1月4日8点半，鹤峰县司法局援助工作人员正式组织调解，直到当天下午16点半，在援助中心律师“动之以情、晓之以理”的思想开导下，双方当事人同意根据事实及相关法律规定，以妥善处理杨某工亡善后事宜为前提，在平等协商的基础上达成和解，最终达成协议，甲方一次性赔偿杨某家属共计人民币140万元。

　　近年来，鹤峰县司法局法律援助中心充分发挥非诉讼方式低成本高效益解决纠纷的作用，运用非诉讼纠纷解决机制，调处矛盾，化解纠纷，融情、理、法于纠纷解决之中，切实维护贫弱者的合法权益，化解社会矛盾，维护社会的和谐稳定。

　　[责任编辑：徐天明]