群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年以来，桂林公安深耕“派出所主防”理念，将矛盾纠纷化解在基层、消除于萌芽。从亲属间的“水事”争端，到跨区域的涉农赔偿，再到土地权属的“硬骨头”，民警以情通心、以理服人、以法为据，在田间地头架起一座座“连心桥”。

　　排水管通了，心结解了

　　近日，灌阳县新圩镇某村一起持续近半年的鱼塘排水纠纷，在灌阳县公安局新圩派出所与镇综治中心、司法所工作人员的联合调解下成功化解。原本因一道排水管“呛声”的堂兄弟蒋某辉与蒋某平最终握手言和，并就排水管改造方案达成一致。

　　事情起因源于两家鱼塘间一道75公分的排水管。据当事人蒋某辉反映，其鱼塘水源自上而下流经堂兄蒋某平的鱼塘，再通过两塘间的75公分管汇入自家鱼塘。因对经该管道流入的水量大小存在争议，双方就排水口改造问题各执一词，始终无法达成共识。自今年7月以来，新圩派出所与司法所多次调解，均因双方情绪对立，收效甚微。

鱼塘排水纠纷调解现场

　　8月8日上午，民警联合镇综治中心、司法所工作人员再赴现场。考虑到特殊关系，调解组采取“背靠背”方式，分头倾听诉求。民警从法理角度阐明相邻权义务，工作人员从亲情乡谊切入，引导换位思考。经过一个多小时耐心磋商，双方最终放下芥蒂，敲定方案：由蒋某辉将管口向上延伸至田埂顶部，两侧加装拦网防鱼苗互窜，费用自担，堂兄配合。

　　“都是一家人，为了“水”伤了和气不值得，现在方案明确了，我们心里都踏实了。”签订协议后，两人握手言和。至此，这起长达数月的“水”矛盾画上圆满句号。

　　两所联动，玉米地里化干戈

　　8月2日晚，阳朔县公安局依托跨区域警务协作机制，由高田派出所、普益派出所联合处置，成功调解一起因牲畜损毁农作物引发的矛盾纠纷，达成赔偿协议并当场履行，有效防止矛盾升级外溢。

　　当日傍晚18时许，阳朔县高田镇洲上村村民陶某某报警：自家200余株玉米被牛群啃食踩踏，耕牛属普益乡高龙村张某某所有。双方赔偿谈不拢，言语激烈。接警后，高田派出所立即启动联调机制，联合普益派出所协同处置。针对该案事发地跨辖区、当事人分属不同乡镇的特点，两所民警迅速赶赴现场开展调查取证。

民警在玉米地实地勘查

　　经走访群众、实地勘查、固定影像，查明受损玉米数量属实，基本事实清楚，证据链完整。当晚，调解前置至普益乡勇村村委，联合双方村委村干部组织当事人进行调解。民警依据《民法典》关于饲养动物损害责任的规定，明确管理责任边界，同时结合当地乡情民俗，讲明利害关系，引导双方互谅互让。

　　经过耐心疏导，张某某认识到自身看管不严的过错，自愿承担赔偿责任；陶某某表示接受道歉，不再主张其他诉求。当日22时，双方签订调解协议书并当场履行赔偿。一场跨辖区纠纷，在联动机制下高效平息。

　　工地变“调解室”，卷尺量出公道

　　近日，灌阳县新圩镇某村村民范某报警称，村口十字路口改扩建工程占用其家土地，施工方未予补偿。民警赶赴现场时，施工正酣，范某情绪激动，现场聚集不少围观群众。民警分两组，一组维持秩序，一组安抚范某、倾听诉求。

　　民警联系到施工方负责人，施工方则称，工程属公益事业，严格按几十年前老界址施工，未多占一寸。双方各执一词，均无有效权属证明，协商陷入僵局。

民警联合双方村委干部组织当事人进行调解

　　民警果断采取“先降温、后疏导”策略：告知范某须合法维权，可向土地部门申请确权或诉讼，不得阻工闹事；同时劝导施工方在权属不明时暂缓作业，避免新纠纷。施工方当场承诺停工。随即，派出所启动联调机制，联合镇司法所约定两日后再行“会诊”。

　　约定日，民警与司法所工作人员如约而至，以工地为“调解室”，用卷尺丈量地块，就地摆开“田埂上的调解桌”。调解中，民警侧重情理疏导，念及同村之谊；司法所侧重解读土地法规、历史遗留问题处理原则。双方翻阅书面材料，对照现场界址，逐步还原事实轮廓。近两小时耐心沟通后，调解人员既肯定施工方公益初心，也指出其应提前征询意见、完善手续；同时引导范某合理诉求，兼顾个人与集体。最终，双方互谅互让，就土地补偿及使用方式达成一致，当场签署协议。

民警与司法所工作人员以工地为“调解室”，用卷尺丈量地块

　　从“水事”到“地事”，从亲邻到乡邻，桂林公安用情、理、法丈量公道，让矛盾消融于源头，让和谐扎根在基层。他们坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，田间地头俯身倾听的身影，就是群众最踏实的“解铃人”。

　　【编辑：周志晟】