近年来，吉林延边边境管理支队三合边境派出所不断践行和发展新时代“枫桥经验”，突出“矛盾调处、治安防控、服务群众”三项工作，确立了“三联、三防、三心”的“333”工作机制，履职尽责、竭诚服务，有力提升了派出所的社会治理能力，群众安全感和满意度不断提升，辖区内呈现出经济有序、社会安定、人民幸福的高质量发展局面。

　　“三联”调处，矛盾纠纷不出镇

　　矛盾调处是影响社会和谐稳定的关键因素。近年来，随着三合镇陆续开展各项经济建设，因征地拆迁、劳资纠纷、耕地纠纷等引发的矛盾纠纷日益增多，再加上辖区面积大、人员居住零散、流动人口杂等实际情况，三合边境派出认真学习并践行“枫桥经验”，秉承“矛盾排查全、矛盾有人访、矛盾化解早”的理念，认真分析研判，因地制宜，探索创新，积极开展矛盾纠纷化解工作，推出了调处矛盾纠纷“三联”工作机制。即：主动联系当地党委、政府，主动联系联系村党支部、村委会，主动联系律师的工作办法，合力调解矛盾纠纷，最大限度把矛盾和问题解决在萌芽状态，实现了“矛盾可平息、矛盾能解决、矛盾不上交”的工作目标。累计排查各类矛盾纠纷21起，成功调解21起，调解成功率100%。

　　“三防”联控，社会治安趋稳定

　　在践行新时代“枫桥经验”过程中，三合边境派出所推出“民警巡逻防控、行业内部防控、村民自治防控”的“三防”警务模式。采取派出所、行业业主、群防群治组织的多层次、多结构的巡逻防范机制，不断强化防范，完善社会治安防控体系建设。派出所负责组织对复杂场所、重点区域的治安巡逻；行业场所业主负责经营的行业场所的安全保卫工作；群防群治组织负责本村内的巡逻。构成一个全方位治安巡逻体系，做到联防联动，一有情况，多方支援，行动迅速，快速集结，处置得当，有效控制。与此同时，充分利用视频监控等技防设施，构建了“街面有警力、线上有图侦”的防控网络，有效地预防各类案件的发生，极大提升了辖区的管事率，实现了辖区的零发案。

　　“三心”服务，人民群众更满意

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑”。三合边境派出所秉承群众利益无小事的服务理念，推行服务群众“热心、暖心、称心”的“三心”工作标准，即：接待群众要热心、说话交流要暖心、为民办事要称心。做到警心连着民心，民心护着警心。用科技便民生，积极运用以微信、互联网+公安平台等服务平台为主的互动交流平台及警民服务热线、“党员助农快车”等服务渠道，实现警民良性互动，最大程度上解决他们在生产生活上的困难。针对老弱病残等行动不便特殊群体的办证难问题，充分发挥“边境户籍室”效能，采取上门服务、预约办理等便利措施，累计为辖区群众预约上门办理身份证20余张。针对辖区空巢老人较多且无人照顾的现状，与吉视传媒、三合镇卫生院共同搭建“亲情（邻里）守望平台”，进行实时图像监控，发现异常情况及时救助，从而做到“及时发现、及时出警、及时救助”。联合镇政府采取综合包保、结对帮扶、亲情陪伴等多种方式开展亲情（邻里）守望，并为辖区孤寡、空巢以及行动不便老人赠送爱心哨，当需要紧急帮助的时候，可以吹响随身携带的爱心哨，以寻求帮助。“亲情（邻里）守望平台”试运行以来，已为辖区7位老人提供了帮助，赠送爱心哨60余个，真正将移民管理警察的贴心服务落到实处，拉近了与群众的距离。

　　下一步，三合边境派出所将紧密结合工作实际，践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的总要求，继续深化“333”工作机制，忠诚担当、砥砺奋进，坚决履行好党和人民赋予的新时代职责使命，守护好一方平安、保护好一方群众、服务好一方发展。

　　[责任编辑：徐天明]